Круглосуточные магазины Токио: что поесть, какие банкоматы принимают вашу карту и как отправить чемодан
Японский магазин у дома, или комбини, — это небольшая лавка, которая умеет удивительно много. Здесь можно неплохо позавтракать, снять наличные иностранной картой, распечатать документ с телефона, купить билет на концерт и отправить чемодан в аэропорт. Большинство комбини работает круглосуточно, а в центре Токио ближайший обычно в нескольких минутах ходьбы.

Три крупнейшие сети — 7-Eleven, FamilyMart и Lawson; есть и сети поменьше, например Ministop и Natural Lawson — версия Lawson с уклоном в здоровое питание. Сходства между ними больше, чем различий. У каждой есть свои фирменные закуски и услуги, о них мы пишем ниже, но переходить улицу ради конкретной сети не нужно.
Что поесть
Онигири и сэндвичи
Рисовые шарики стоят примерно ¥150–300, на этикетке указана начинка: лосось, тунец с майонезом, маринованная слива, ламинария. На упаковке есть пронумерованные язычки: сначала потяните язычок 1 вниз по центру, затем 2 и 3 в стороны — и водоросли нори останутся хрустящими. Яичные сэндвичи — мягкий белый хлеб с нежным яичным салатом — любимцы японцев, они есть в каждой сети.
Бэнто и микроволновка
Когда вы покупаете бэнто, пасту или рис с начинкой в миске, продавец часто спрашивает «Ататамэмасу ка?» («Разогреть?»). Чтобы согласиться, скажите «Хай, онэгай симасу». В некоторых магазинах рядом со стойкой для еды стоит микроволновка, которой можно воспользоваться самому. Горячее и холодное кладут в разные пакеты, так что, если хотите сложить всё в один, скажите об этом.
Прилавок с горячими закусками
Рядом с кассой стоит подогреваемая витрина с жареной курицей, крокетами и паровыми булочками. Покажите пальцем или назовите то, что написано на ценнике. У каждой сети есть свой хит: у FamilyMart это Famichiki — большое жареное куриное филе без костей; у Lawson — Karaage-kun, маленькие кусочки жареной курицы в коробочке, вкусы которых регулярно меняются; у 7-Eleven — жареная курица и зимние булочки никуман со свининой. Большинство стоит несколько сотен иен. Ешьте, пока горячее.
В холодные месяцы во многих магазинах продают и одэн: рыбные котлеты, редьку и яйца, томлёные в бульоне. Сами разложите кусочки в стаканчик или попросите продавца помочь.
Кофе и напитки
Кофе здесь — на самообслуживании. Купите на кассе стаканчик, маленький или большой, горячий или со льдом, затем отнесите его к автомату и нажмите нужную кнопку. Маленький горячий кофе в большинстве сетей в последнее время стоил чуть больше ¥100. Для холодного кофе сначала возьмите из морозильника стаканчик со льдом и оплатите его на кассе.
Алкоголь продают только с 20 лет. На кассе вас могут попросить коснуться экрана, чтобы подтвердить возраст.

Полноценная еда дешевле ¥1000
Два онигири, кусок жареной курицы и бутылка чая обычно обходятся дешевле ¥1000. Добавьте сезонный десерт с холодильной полки: сети выпускают новые сладости каждые несколько недель, и некоторые не уступают десертам из кондитерских.
Оплата
Все сети принимают наличные, основные кредитные карты, транспортные IC-карты вроде Suica и PASMO и несколько приложений для QR-оплаты. Всё больше магазинов ставят кассы самообслуживания с английским языком. Пластиковые пакеты стоят несколько иен; если пакет не нужен, скажите «Фукуро иримасэн». Если IC-карта у вас в телефоне, см. Suica, PASMO и мобильный интернет и наш путеводитель по поездам Токио.
Банкоматы, которые принимают иностранные карты
Банкоматы в комбини — самый простой способ получить иены в Японии, и они продолжают работать, когда банки закрыты на праздники и Новый год.
- 7-Eleven (банкоматы Seven Bank): принимают больше всего видов карт. В списке Seven Bank — Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Discover, Diners Club, Cirrus, PLUS и Maestro, хотя отдельные карты с этими логотипами всё равно могут отклонить. Меню есть на английском и многих других языках.
- Lawson (банкоматы Lawson Bank) и FamilyMart (обычно банкоматы E-net или партнёров): обе сети принимали многие иностранные карты, но лимит на одно снятие может быть ниже, а некоторые аппараты выдают только купюры по ¥10 000.
Комиссии и лимиты меняются, а данные о текущих суммах в путеводителях расходятся. На момент написания комиссия составляла примерно ¥110–220 за одно снятие, ночью иногда больше, плюс комиссия вашего банка. Банкомат показывает комиссию до подтверждения операции. Если экран предлагает пересчитать сумму в валюту вашей страны, часто выгоднее выбрать иены.
Ещё один вариант — банкоматы Japan Post в почтовых отделениях и на многих железнодорожных станциях.
Мультикопировальные аппараты: печать, билеты и счета
Большой копировальный аппарат у окна умеет гораздо больше, чем просто копировать.
- Печать с телефона: у каждой сети есть бесплатное приложение или веб-сервис. Вы загружаете PDF или фото, получаете номер или QR-код и печатаете на аппарате. Удобно для посадочных талонов, подтверждений бронирования отеля или документов для визы. У приложения Multicopy от 7-Eleven есть английская версия.
- Покупка билетов: на этих аппаратах можно купить или получить билеты на концерты и спортивные матчи, в некоторые музеи и тематические парки, а также на междугородные автобусы. В 2022 году FamilyMart встроил функции своего прежнего билетного терминала в копировальные аппараты; у Lawson по-прежнему есть отдельный терминал Loppi. Меню в основном на японском, так что переводите экран камерой телефона.
- Оплата онлайн-заказов: на некоторых японских сайтах заказ можно оплатить в комбини. Вы получаете номер платежа, показываете его на кассе или вводите в терминале и платите наличными.
Отправка багажа и посылок
Многие комбини работают пунктами приёма посылок для транспортных компаний — именно так японцы заранее отправляют сумки в отель или аэропорт (таккюбин). 7-Eleven и FamilyMart принимают посылки TA-Q-BIN компании Yamato Transport; Lawson и Ministop работают с Yu-Pack от Japan Post. Не во всех магазинах эта услуга есть, так что сначала спросите.
Заполните накладную на кассе. Продавец измерит и взвесит сумку; цена зависит от размера и расстояния, а Yamato давала небольшую скидку, если сдать посылку в магазине. Если отправляете багаж в аэропорт, сдайте его не позже чем за два дня до рейса и уточните крайний срок у перевозчика. На аккумуляторы и батарейки, аэрозольные баллончики и ценные вещи есть ограничения. Если с японским у вас неважно, ту же услугу обычно может оформить стойка регистрации в отеле.

Мусор, еда на месте и этикет
В Токио очень мало общественных урн, и приезжие замечают это в первый же день.
- Урны в комбини — только для того, что вы купили в этом магазине. Они часто стоят прямо у входа и разделены на сжигаемый мусор, пластиковые бутылки, банки и прочий пластик. Где указано, снимите с бутылок крышки и этикетки. Не выбрасывайте туда домашний мусор или мусор из отеля.
- Стойки для еды: во многих магазинах есть несколько мест у окна. Если их нет, поешьте у входа снаружи или в парке. Идти по улице с жареной курицей в руке не запрещено, но так здесь почти никто не делает.
- Туалеты: во многих магазинах покупателям разрешают пользоваться туалетом; в некоторых его на ночь закрывают или он находится за служебной дверью. Спросите вежливо и что-нибудь купите.
- На кассе: положите товары на прилавок или в лоток и дождитесь итоговой суммы. Деньги кладут на маленький лоток, а не в руку кассира.
- Бесплатный Wi-Fi: некоторые сети отключили Wi-Fi в магазинах, так что не рассчитывайте на него.

Комбини в вашем токийском дне
Завтрак из комбини перед ранним поездом, банкомат перед рамэнной, где берут только наличные, еда для пикника в парке Инокасира в Китидзёдзи, горячий перекус между иллюминациями декабрьским вечером (см. зимние огни Токио). Где поесть основательнее, подскажет рейтинг лучших мест в нашем путеводителе по еде в Токио, а продуктовые залы универмагов на Гиндзе и в Нихомбаси — следующая ступень, когда захочется чего-то особенного.
В комбини с интернетом проще
Найдите ближайший магазин и банкомат на карте, переведите этикетку или меню билетного автомата камерой и распечатайте посадочный талон с телефона. Установите eSIM до вылета, и всё это заработает сразу после посадки.
eSIM для Японии от ¥480