Comment choisir une eSIM pour le Japon : données, compatibilité et installation

Par l'équipe 30k eSIM, à Asakusa. · 15 octobre 2026

By the 30k eSIM team · MIZUHIKO Co., Ltd., Asakusa, Tokyo

Une eSIM est la façon la plus simple d'avoir des données mobiles au Japon : pas de comptoir à l'aéroport, pas de Wi-Fi portable à recharger puis à rendre, et pas de minuscule tiroir SIM à ouvrir. Vous achetez un forfait en ligne, scannez un QR code, et votre téléphone se connecte à un réseau local dès votre atterrissage.

Ce guide explique comment en choisir une et la configurer. Il est rédigé par l'équipe qui gère cette boutique : lorsque nous décrivons les forfaits et les règles, ce sont les nôtres. Les conseils généraux s'appliquent quel que soit votre achat.

Étape 1 : vérifier votre téléphone

Deux conditions doivent être remplies toutes les deux.

Votre téléphone prend en charge l'eSIM. La plupart des iPhone à partir de l'XS et du XR en sont équipés, de même que les Google Pixel et Samsung Galaxy récents et de nombreux smartphones Android haut de gamme depuis 2019. Il existe des exceptions régionales : les iPhone vendus en Chine continentale et certains modèles de Hong Kong et Macao utilisent deux cartes SIM physiques. Pour vérifier sur iPhone, allez dans Réglages, Général, Informations et cherchez une entrée Digital SIM ou EID. Sur Android, composez *#06# et vérifiez si un numéro EID apparaît. Notre page des appareils compatibles présente la liste complète.

Votre téléphone est débloqué par l'opérateur. Un téléphone acheté sous contrat auprès d'un opérateur peut n'accepter que les cartes SIM de cet opérateur. Si vous n'êtes pas sûr, demandez à votre opérateur avant de partir ; le déblocage doit généralement être demandé à l'avance et ne peut pas se faire rapidement depuis le Japon. Une eSIM ne peut pas être installée ou ne se connectera pas sur un téléphone verrouillé.

Étape 2 : estimer la quantité de données nécessaire

La plupart des visiteurs surestiment leurs besoins. Le Wi-Fi de l'hôtel gère les tâches lourdes comme les sauvegardes de photos et les vidéos du soir, et ce que vous utilisez dehors concerne surtout les cartes, les messages et les recherches. Ordres de grandeur pour une journée dehors :

• Usage léger : cartes, itinéraires, messagerie, traduction et un peu de navigation. Environ 150 à 300 Mo par jour.
• Usage typique : ce qui précède, plus les réseaux sociaux, l'envoi de photos et quelques vidéos courtes. Environ 500 Mo à 1 Go par jour.
• Usage intensif : appels vidéo, streaming, envoi de nombreuses vidéos ou travail depuis votre téléphone. 1,5 Go par jour ou plus.

Les applications de navigation et de trains consomment étonnamment peu. La vidéo est ce qui fait fondre les données, donc si vous prévoyez de regarder ou de publier beaucoup de vidéos, choisissez un forfait plus grand ou réservez ces tâches au Wi-Fi.

Correspondance avec nos forfaits

Tous nos forfaits sont destinés au Japon et comprennent une quantité fixe de données pour un nombre fixe de jours.

• 1 Go / 7 jours, ¥480. Une escale courte, un week-end, ou une ligne de secours pour les cartes et les messages pendant que vous utilisez le Wi-Fi.
• 3 Go / 15 jours, ¥780. Une semaine d'usage léger, ou un court séjour urbain avec des réseaux sociaux.
• 5 Go / 30 jours, ¥1 100. Un voyage typique d'une à deux semaines avec un usage quotidien.
• 10 Go / 30 jours, ¥1 780. Deux semaines ou plus avec partage régulier de photos et de vidéos.
• 20 Go / 30 jours, ¥2 880. Gros utilisateurs, longs séjours, ou pour ceux qui ne veulent plus y penser.

Si vous hésitez entre deux tailles, nous conseillons la plus grande. Les données non utilisées ne sont pas reportées, mais manquer de données le neuvième jour d'un voyage de deux semaines est plus agaçant que quelques centaines de yens. Si vous en manquez, vous pouvez acheter un autre forfait, qui arrive sous la forme d'une nouvelle eSIM à installer.

Vous voyagez en famille ou en groupe ? Chaque téléphone a besoin de sa propre eSIM, et vous pouvez en acheter jusqu'à cinq dans une même commande.

Étape 3 : comprendre ce que vous achetez

Données uniquement, sans numéro de téléphone

Nos forfaits sont uniquement de données. Ils ne comprennent pas de numéro de téléphone japonais, vous ne pouvez donc pas passer ou recevoir d'appels ou de SMS classiques avec l'eSIM. En pratique, la plupart des visiteurs n'en ont pas besoin : les applications de messagerie, les appels par Internet et les pages de réservation de restaurants fonctionnent toutes par données.

Si vous avez besoin des codes SMS de votre banque à l'étranger, gardez votre carte SIM habituelle installée en plus de l'eSIM. Les téléphones modernes peuvent en contenir deux et vous laissent choisir laquelle transporte les données. Vous pouvez laisser votre ligne d'origine active pour les SMS tout en désactivant son itinérance de données, pour ne pas payer de frais d'itinérance. Vérifiez les tarifs de votre opérateur d'origine pour la réception de SMS à l'étranger.

Partage de données par point d'accès

Le partage de connexion est un réglage de votre téléphone, pas une partie de l'eSIM elle-même, et tout ce que vous partagez sort de la même enveloppe de données. Si vous prévoyez de connecter régulièrement un ordinateur portable ou une tablette, choisissez un forfait plus grand, et si le partage est important pour vous, écrivez-nous avant d'acheter et nous vous dirons à quoi vous attendre pour votre appareil.

Couverture et débit

L'eSIM se connecte aux réseaux mobiles japonais locaux. Dans les villes, le long des grandes lignes ferroviaires et sur les principaux sites, la couverture est généralement bonne. Le débit et la couverture dépendent du réseau local et, comme tout service mobile, il peut être plus faible dans les tunnels, les sous-sols profonds et les montagnes isolées.

Étape 4 : quand installer, et quand le forfait commence

C'est la partie qui cause le plus de confusion.

Le forfait commence lorsque l'eSIM se connecte pour la première fois à un réseau au Japon, et non au moment de l'achat ni de l'installation. Vous pouvez donc installer l'eSIM chez vous sans perdre aucun jour.

Installez-la avant le vol, en Wi-Fi. L'installation nécessite une connexion Internet, précisément ce que vous n'avez pas en descendant de l'avion. Nous conseillons d'installer un à deux jours avant le départ. Chaque commande affiche une date limite d'installation dans la confirmation ; une eSIM non installée à cette date peut ne plus être installable, ne la laissez donc pas dans votre boîte mail pendant des mois.

Vous recevez le QR code et les informations d'installation sur votre page de commande et par e-mail juste après le paiement. Sur un iPhone sous iOS 17.4 ou ultérieur, vous pouvez aussi l'installer d'une seule touche directement depuis le téléphone. Pour scanner un QR code, affichez-le sur un autre écran ou imprimez-le.

Après l'installation, laissez l'eSIM désactivée, ou son itinérance de données désactivée, jusqu'à votre atterrissage. Ensuite :

1. Activez la ligne eSIM.
2. Activez l'itinérance de données pour cette ligne. C'est normal pour une eSIM de voyage et cela ne signifie pas des frais supplémentaires de notre part.
3. Définissez-la comme ligne de données mobiles.
4. Désactivez l'itinérance de données sur votre carte SIM d'origine si vous voulez éviter les frais de votre opérateur.

Quelques règles à connaître avant d'acheter

• Un seul téléphone. Une fois installée, une eSIM fonctionne sur cet appareil et ne peut pas être transférée sur un autre téléphone. Installez-la sur le téléphone que vous emporterez réellement.
• Ne la supprimez pas pendant le voyage. Une eSIM supprimée ne peut pas toujours être réinstallée, et nous n'émettons pas de remplacement. Si quelque chose semble anormal, contactez-nous d'abord.
• Remboursements. Une eSIM est livrée dès le paiement : une commande ne peut donc être ni annulée ni remboursée pour un changement d'avis ou un mauvais choix de forfait, même avant l'installation. Vérifiez le forfait, la durée de votre séjour et votre téléphone avant de payer. Si l'eSIM ne peut pas être installée ou ne peut pas se connecter, et que notre support ne parvient pas à résoudre le problème, nous remboursons intégralement. Cela ne s'applique pas si la cause est un téléphone qui ne prend pas en charge l'eSIM ou qui est verrouillé par un opérateur.

Si la connexion ne fonctionne pas

La plupart des problèmes de connexion viennent d'un réglage, non d'une panne. Essayez ces étapes dans l'ordre :

1. Vérifiez que l'itinérance de données est activée pour la ligne eSIM.
2. Vérifiez que l'eSIM est sélectionnée comme ligne de données mobiles.
3. Activez le mode avion, attendez dix secondes, puis désactivez-le.
4. Redémarrez le téléphone.
5. Dans les réglages réseau de l'eSIM, vérifiez que la sélection du réseau est sur automatique.

Si cela ne fonctionne toujours pas, écrivez à notre support avec votre numéro de commande et une capture d'écran de vos réglages de données mobiles. Nous sommes une petite équipe basée à Asakusa et nous lisons chaque message.

À quoi vous servira-t-elle

D'après notre expérience, les données servent toujours aux mêmes choses : applications d'itinéraire dans les trains (voir notre guide des trains de Tokyo et cartes IC), cartes pour les petites rues, traduction par caméra pour les menus et les distributeurs de tickets (utile dans n'importe quel restaurant de ramen), et vérification des horaires d'ouverture avant de traverser la ville. Rien de cela n'exige un très grand forfait, mais tout devient bien plus simple lorsque cela fonctionne dès votre atterrissage.

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