Toko serba ada di Tokyo: makan apa, ATM mana yang menerima kartu Anda, dan cara mengirim koper

Oleh tim 30k eSIM di Asakusa. · 19 Oktober 2026

By the 30k eSIM team · MIZUHIKO Co., Ltd., Asakusa, Tokyo

Toko serba ada Jepang, atau konbini, adalah toko kecil yang mampu melakukan banyak hal. Anda bisa sarapan layak di sana, menarik uang tunai dengan kartu asing, mencetak dokumen dari ponsel, membeli tiket konser, dan mengirim koper ke bandara. Sebagian besar buka 24 jam, dan di pusat kota Tokyo biasanya ada satu dalam beberapa menit berjalan kaki.

Tiga jaringan besar adalah 7-Eleven, FamilyMart, dan Lawson, dengan yang lebih kecil seperti Ministop dan Natural Lawson milik Lawson yang berfokus pada kesehatan. Ketiganya lebih banyak miripnya daripada bedanya. Masing-masing punya camilan dan layanan khasnya, yang kami catat di bawah, tetapi Anda tidak perlu menyeberang jalan demi merek tertentu.

Mau makan apa

Onigiri dan sandwich

Bola nasi harganya sekitar ¥150 hingga ¥300 dan diberi label sesuai isinya: salmon, tuna mayones, plum acar, rumput laut kelp. Bungkusnya punya tab bernomor: tarik 1 ke bawah di tengah, lalu 2 dan 3 ke samping, dan nori tetap renyah. Sandwich telur, roti putih lembut dengan salad telur yang creamy, adalah favorit orang Jepang dan ada di setiap jaringan.

Bento dan microwave

Saat Anda membeli bento, pasta, atau mangkuk nasi, staf sering bertanya "Atatamemasu ka?" ("Mau saya hangatkan?"). Jawab "Hai, onegaishimasu" untuk ya. Beberapa toko punya microwave yang bisa Anda pakai sendiri di dekat konter makan di tempat. Barang panas dan dingin dimasukkan ke kantong terpisah, jadi katakan jika Anda ingin keduanya disatukan.

Konter makanan panas

Di sebelah kasir ada etalase hangat berisi ayam goreng, kroket, dan bakpao kukus. Tunjuk saja, atau sebutkan nama di label. Setiap jaringan punya andalan: Famichiki dari FamilyMart, fillet ayam goreng besar tanpa tulang; Karaage-kun dari Lawson, potongan kecil ayam goreng dalam kotak dengan rasa yang berganti-ganti; dan ayam goreng 7-Eleven serta nikuman (bakpao daging babi) musim dinginnya. Kebanyakan harganya beberapa ratus yen. Makanlah selagi panas.

Pada bulan-bulan yang lebih dingin, banyak toko juga menjual oden, kue ikan, lobak, dan telur yang direbus dalam kaldu. Ambil sendiri potongan yang Anda mau ke dalam wadah, atau minta bantuan staf.

Kopi dan minuman

Kopi dilayani sendiri. Beli cangkir di kasir, kecil atau besar, panas atau dingin, lalu bawa ke mesin dan tekan tombol yang sesuai. Kopi panas ukuran kecil harganya sedikit di atas ¥100 di sebagian besar jaringan. Untuk kopi dingin, Anda mengambil cangkir berisi es dari freezer terlebih dahulu dan membayarnya di kasir.

Alkohol dijual kepada orang berusia 20 tahun ke atas. Di kasir Anda mungkin diminta menyentuh layar untuk mengonfirmasi usia.

Pembayaran

Setiap jaringan menerima uang tunai, kartu kredit utama, kartu IC transportasi seperti Suica dan PASMO, dan beberapa aplikasi pembayaran QR. Semakin banyak toko memiliki kasir swalayan dengan pilihan bahasa Inggris. Kantong plastik dikenai biaya beberapa yen; ucapkan "Fukuro irimasen" jika Anda tidak membutuhkannya. Jika Anda membawa kartu IC di ponsel, lihat Suica, PASMO, dan data ponsel serta panduan kereta Tokyo kami.

ATM yang menerima kartu asing

ATM konbini adalah cara termudah mendapatkan yen di Jepang, dan tetap berfungsi saat bank tutup pada hari libur nasional dan Tahun Baru.

• 7-Eleven (ATM Seven Bank): penerimaan terluas. Seven Bank mencantumkan Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Discover, Diners Club, Cirrus, PLUS, dan Maestro, meskipun beberapa kartu dengan logo tersebut mungkin tetap ditolak. Layarnya tersedia dalam bahasa Inggris dan banyak bahasa lain.
• Lawson (ATM Lawson Bank) dan FamilyMart (biasanya ATM E-net atau mitra): selama ini keduanya menerima banyak kartu asing, meskipun batas per penarikan mungkin lebih rendah dan beberapa mesin hanya mengeluarkan lembaran ¥10.000.

Biaya dan batas berubah, dan angka di berbagai panduan wisata berbeda-beda. Pada saat penulisan, biaya berkisar sekitar ¥110 hingga ¥220 per penarikan, kadang lebih pada malam hari, ditambah biaya dari bank Anda sendiri. ATM menampilkan biaya sebelum Anda mengonfirmasi. Jika layar menawarkan konversi jumlah ke mata uang negara asal Anda, memilih yen sering kali lebih murah.

ATM Japan Post, di kantor pos dan banyak stasiun kereta, adalah pilihan lain.

Mesin multifungsi: mencetak, tiket, dan tagihan

Mesin fotokopi besar di dekat jendela bisa melakukan jauh lebih banyak daripada sekadar fotokopi.

• Cetak dari ponsel Anda: setiap jaringan punya aplikasi atau layanan web gratis. Anda mengunggah PDF atau foto, mendapat nomor atau kode QR, lalu mencetak di mesin. Berguna untuk boarding pass, konfirmasi hotel, atau berkas visa. Aplikasi Multicopy milik 7-Eleven memiliki versi bahasa Inggris.
• Beli tiket: tiket konser, pertandingan olahraga, sebagian museum dan taman hiburan, serta bus antarkota dapat dibeli atau diambil di mesin ini. FamilyMart memindahkan terminal tiket lamanya ke dalam mesin fotokopinya pada 2022; Lawson masih memiliki terminal Loppi terpisah. Menunya kebanyakan berbahasa Jepang, jadi terjemahkan layar dengan kamera ponsel Anda.
• Bayar pesanan daring: beberapa situs Jepang memungkinkan Anda membayar di konbini. Anda mendapat nomor pembayaran, menunjukkannya di kasir atau memasukkannya di terminal, dan membayar tunai.

Mengirim bagasi dan paket

Banyak konbini menjadi tempat penyerahan paket untuk perusahaan ekspedisi; lewat layanan inilah (takkyubin) wisatawan Jepang biasa mengirim tas lebih dulu ke hotel atau bandara. 7-Eleven dan FamilyMart menerima paket TA-Q-BIN milik Yamato Transport; Lawson dan Ministop menangani Yu-Pack milik Japan Post. Beberapa toko tidak menawarkannya, jadi tanyakan dahulu.

Isi lembar pengiriman di konter. Staf mengukur dan menimbang tas; harga bergantung pada ukuran dan jarak, dan selama ini Yamato memberi potongan kecil jika paket diserahkan di toko. Untuk mengirim bagasi ke bandara, kirimlah setidaknya dua hari sebelum penerbangan Anda dan periksa batas waktu perusahaan pengirim. Baterai, kaleng semprot, dan barang berharga memiliki pembatasan. Resepsionis hotel Anda biasanya dapat mengatur layanan yang sama jika bahasa Jepang Anda kurang lancar.

Sampah, makan di tempat, dan etiket

Tokyo punya sangat sedikit tempat sampah umum, dan pengunjung menyadarinya sejak hari pertama.

• Tempat sampah konbini untuk barang yang Anda beli di sana. Biasanya ada tepat di dalam pintu, dipisah menjadi sampah yang bisa dibakar, botol plastik, kaleng, dan plastik lainnya. Lepaskan tutup botol dan label jika ada petunjuknya. Jangan membuang sampah dari rumah atau hotel di sini.
• Konter makan di tempat: banyak toko punya beberapa kursi di dekat jendela. Jika tidak ada, makanlah di depan toko atau di taman. Berjalan di jalan sambil memegang ayam goreng tidak melanggar hukum, tetapi tidak lazim.
• Toilet: banyak toko mengizinkan pelanggan memakai toilet; sebagian menutupnya pada malam hari atau letaknya di balik pintu khusus staf. Tanyakan dengan sopan, dan belilah sesuatu.
• Di kasir: letakkan barang Anda di meja atau nampan dan tunggu totalnya. Uang diletakkan di nampan kecil, bukan diserahkan ke tangan kasir.
• Wi-Fi gratis: beberapa jaringan telah menghentikan Wi-Fi di dalam toko, jadi jangan mengandalkannya.

Konbini dalam keseharian Anda di Tokyo

Sarapan konbini sebelum kereta pagi, mampir ke ATM sebelum kedai ramen yang hanya menerima tunai, bekal piknik untuk makan siang di Taman Inokashira di Kichijoji, camilan panas di sela-sela melihat iluminasi pada malam bulan Desember (lihat lampu musim dingin Tokyo). Untuk hidangan yang lebih baik, panduan makanan Tokyo kami memuat pilihan berperingkat, dan pusat makanan toserba di Ginza dan Nihonbashi adalah pilihan naik kelas saat Anda menginginkan sesuatu yang istimewa.

Semua panduan