Come scegliere una eSIM per il Giappone: dati, compatibilità e configurazione

Di il team di 30k eSIM ad Asakusa. · 15 ottobre 2026

By the 30k eSIM team · MIZUHIKO Co., Ltd., Asakusa, Tokyo

Una eSIM è il modo più semplice per avere dati mobili in Giappone: nessuno sportello in aeroporto, nessun router portatile da caricare e restituire, nessun minuscolo vassoio per SIM da aprire. Acquisti un piano online, scansioni un codice QR e il telefono si connette a una rete locale appena atterri.

Questa guida spiega come sceglierne una e come configurarla. È scritta dal team che gestisce questo negozio, quindi quando descriviamo piani e regole, sono i nostri. I consigli generali valgono qualunque cosa tu acquisti.

Passo 1: verifica il telefono

Devono essere vere entrambe le condizioni.

Il telefono supporta la eSIM. La maggior parte degli iPhone dalla serie XS e XR in poi la supporta, così come i Google Pixel e i Samsung Galaxy recenti e molti altri top di gamma Android dal 2019 in poi. Ci sono eccezioni regionali: gli iPhone venduti nella Cina continentale e alcuni modelli di Hong Kong e Macao usano invece due SIM fisiche. Per verificare, su iPhone vai in Impostazioni, Generali, Info e cerca una voce Digital SIM o EID. Su Android, componi *#06# e controlla se compare un numero EID. La nostra pagina dei dispositivi compatibili riporta l'elenco completo.

Il telefono è sbloccato per il vettore. Un telefono acquistato con contratto da un operatore telefonico potrebbe accettare solo le SIM di quell'operatore. Se non sei sicuro, chiedi al tuo operatore prima di partire; lo sblocco di solito va richiesto in anticipo e non si può fare in fretta dal Giappone. Una eSIM non può essere installata o non si connetterà su un telefono bloccato.

Passo 2: calcola quanti dati ti servono

La maggior parte dei visitatori sovrastima. Il Wi-Fi dell'hotel si occupa dei lavori pesanti come i backup delle foto e i video serali, e ciò che usi fuori è soprattutto mappe, messaggi e ricerche. Cifre indicative per una giornata fuori:

• Uso leggero: mappe, pianificazione dei percorsi, messaggi, traduzione e un po' di navigazione. Circa 150-300 MB al giorno.
• Uso tipico: quanto sopra più social media, invio di foto e qualche breve video. Circa 500 MB-1 GB al giorno.
• Uso intenso: videochiamate, streaming, caricamento di molti video o lavoro dal telefono. 1,5 GB al giorno o più.

Le app di navigazione e dei treni usano sorprendentemente poco. Il video è ciò che consuma dati in fretta, quindi se prevedi di guardare in streaming o pubblicare molti video, scegli un piano più grande o rimanda quelle operazioni al Wi-Fi.

Abbinare i dati ai nostri piani

Tutti i nostri piani sono per il Giappone e includono una quantità fissa di dati per un numero fisso di giorni.

• 1GB / 7 giorni, ¥480. Una breve sosta, un fine settimana, o una linea di riserva per mappe e messaggi mentre ti affidi al Wi-Fi.
• 3GB / 15 giorni, ¥780. Una settimana di uso leggero, o una breve city break con un po' di social media.
• 5GB / 30 giorni, ¥1.100. Un viaggio tipico di una-due settimane con uso quotidiano.
• 10GB / 30 giorni, ¥1.780. Due settimane o più con condivisione regolare di foto e video.
• 20GB / 30 giorni, ¥2.880. Utenti intensi, soggiorni lunghi, o chi vuole smettere di pensarci.

Se sei indeciso tra due misure, ti suggeriamo quella più grande. I dati non usati non si riportano, ma restare senza il giorno nove di un viaggio di due settimane è più fastidioso di qualche centinaio di yen. Se finisci i dati, puoi acquistare un altro piano, che arriva come una nuova eSIM da installare.

Viaggi in famiglia o in gruppo? Ogni telefono ha bisogno della propria eSIM, e puoi acquistarne fino a cinque in un solo ordine.

Passo 3: capisci cosa stai acquistando

Solo dati, nessun numero di telefono

I nostri piani sono solo dati. Non includono un numero di telefono giapponese, quindi con la eSIM non puoi fare o ricevere chiamate o SMS normali. In pratica la maggior parte dei visitatori non ne ha bisogno: le app di messaggistica, le chiamate via internet e le pagine di prenotazione dei ristoranti funzionano tutte con i dati.

Se ti servono i codici SMS della tua banca di casa, tieni installata la tua SIM abituale accanto alla eSIM. I telefoni moderni possono ospitarle entrambe e ti permettono di scegliere quale trasporta i dati. Puoi lasciare attiva la linea di casa per i messaggi disattivando il roaming dati su di essa, così non paghi costi di roaming. Verifica le tariffe del tuo operatore di casa per la ricezione di SMS all'estero.

Condividere i dati con l'hotspot

L'hotspot personale è un'impostazione del telefono, non parte della eSIM, e tutto ciò che condividi esce dalla stessa quota di dati. Se prevedi di collegare regolarmente un portatile o un tablet, scegli un piano più grande, e se l'hotspot è importante per te, scrivici prima di acquistare e ti diremo cosa aspettarti per il tuo dispositivo.

Copertura e velocità

La eSIM si connette alle reti mobili giapponesi locali. In città, lungo le principali linee ferroviarie e nei principali luoghi di interesse, la copertura è generalmente buona. Velocità e copertura dipendono dalla rete locale e, come per ogni servizio mobile, può essere più debole in galleria, nei seminterrati profondi e nelle montagne remote.

Passo 4: quando installare e quando inizia il piano

Questa è la parte che crea più confusione.

Il piano inizia quando la eSIM si connette per la prima volta a una rete in Giappone, non quando la acquisti e non quando la installi. Quindi puoi installarla da casa senza perdere giorni.

Installa prima di partire, con il Wi-Fi. L'installazione richiede una connessione internet, esattamente ciò che non hai quando scendi dall'aereo. Ti suggeriamo di installarla da uno a due giorni prima della partenza. Ogni ordine riporta una data limite di installazione nella conferma; una eSIM non installata entro quella data potrebbe non essere più installabile, quindi non lasciarla nella posta per mesi.

Ricevi il codice QR e i dettagli di installazione sulla pagina del tuo ordine e via email subito dopo il pagamento. Su iPhone con iOS 17.4 o successivo, puoi anche installare con un tocco direttamente dal telefono. Per scansionare un codice QR, mostralo su un altro schermo o stampalo.

Dopo l'installazione, lascia la eSIM spenta, oppure con il roaming dati disattivato, fino all'atterraggio. Poi:

1. Attiva la linea eSIM.
2. Attiva il roaming dati per quella linea. È normale per le eSIM da viaggio e non significa costi aggiuntivi da parte nostra.
3. Impostala come linea dati mobili.
4. Disattiva il roaming dati sulla SIM di casa se vuoi evitare i costi dell'operatore di casa.

Alcune regole da sapere prima di acquistare

• Un solo telefono. Una volta installata, una eSIM funziona su quel dispositivo e non può essere spostata su un altro telefono. Installala sul telefono che porterai davvero con te.
• Non eliminarla durante il viaggio. Una eSIM eliminata non sempre può essere reinstallata, e non emettiamo sostituzioni. Se qualcosa sembra non funzionare, contattaci prima.
• Rimborsi. La eSIM viene consegnata non appena paghi, quindi un ordine non può essere annullato né rimborsato per ripensamento o per l'acquisto del piano sbagliato, nemmeno prima dell'installazione. Controlla piano, durata del viaggio e telefono prima di pagare. Se la eSIM non può essere installata o non può connettersi e il nostro supporto non riesce a risolvere il problema, rimborsiamo per intero. Questo non vale se la causa è un telefono che non supporta eSIM o è bloccato da un operatore.

Se non si connette

La maggior parte dei problemi di connessione dipende da un'impostazione, non da un guasto. Segui questi passi in ordine:

1. Verifica che il roaming dati sia attivo per la linea eSIM.
2. Verifica che la eSIM sia selezionata come linea dati mobili.
3. Attiva la modalità aereo, attendi dieci secondi e disattivala.
4. Riavvia il telefono.
5. Nelle impostazioni di rete della eSIM, assicurati che la selezione della rete sia impostata su automatica.

Se ancora non funziona, scrivi al nostro supporto con il numero del tuo ordine e uno screenshot delle impostazioni dei dati mobili. Siamo un piccolo team con sede ad Asakusa e leggiamo ogni messaggio.

Per cosa la userai

Secondo la nostra esperienza, i dati vengono usati per le stesse poche cose: app dei percorsi sui treni (vedi la nostra guida ai treni di Tokyo e alle tessere IC), mappe nei vicoli, traduzione con la fotocamera per menu e macchinette dei biglietti (utile in qualsiasi locale di ramen) e controllo degli orari di apertura prima di attraversare la città. Nulla di tutto questo richiede un piano enorme, ma tutto è molto più semplice quando funziona nel momento in cui atterri.

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