Как установить eSIM для Японии на iPhone до вылета

Команда 30k eSIM, Асакуса. · 18 октября 2026 г.

By the 30k eSIM team · MIZUHIKO Co., Ltd., Asakusa, Tokyo

Установите eSIM для Японии дома по Wi-Fi за день-два до вылета: на iOS 17.4 или новее нажмите ссылку установки прямо на телефоне или откройте Настройки, Сотовая связь (Cellular), Добавить eSIM (Add eSIM) и отсканируйте QR-код с другого экрана. Затем оставьте новую линию выключенной. После посадки включите линию, включите для неё роуминг данных и выберите её для сотовых данных. Весь процесс занимает около пяти минут дома и одну минуту в аэропорту.

Ниже — шаги и ошибки, с которыми люди сталкиваются чаще всего. Инструкция рассчитана на iPhone XS, XR или новее, не привязанный к оператору; если не уверены, сначала прочитайте как проверить, не привязан ли телефон к оператору.

Перед началом

• Проверьте блокировку. Настройки, Основные, Об этом устройстве, затем найдите Блокировку оператора (Carrier Lock). Там должно быть написано «Нет ограничений SIM» (No SIM restrictions). Если там что-то другое, попросите оператора разблокировать телефон до поездки.
• Обновите iOS, если можете. Установка в одно касание требует iOS 17.4 или новее; сканирование QR-кода работает и на более старых версиях.
• Подключитесь к Wi-Fi. При установке скачивается профиль eSIM, поэтому нужна сеть.
• Держите QR-код на другом экране (ноутбук, планшет или распечатка), если собираетесь его сканировать. Нельзя отсканировать QR-код, показанный на том же телефоне; для этого и существует ссылка в одно касание.

Названия меню немного различаются в зависимости от региона и версии iOS. В русском интерфейсе iOS этот раздел называется «Сотовая связь»; в английском, в зависимости от региона, — Cellular, Mobile Data или Mobile Service.

Шаг 1: установите дома

Вариант A: в одно касание (iOS 17.4 или новее)

1. Откройте страницу заказа или письмо с подтверждением на iPhone, с которым поедете.
2. Нажмите кнопку установки для iPhone.
3. Следуйте подсказкам: нажмите «Продолжить», затем подтвердите добавление тарифа.

Вариант B: отсканируйте QR-код

1. Откройте QR-код на другом экране.
2. На iPhone перейдите в Настройки, Сотовая связь, Добавить eSIM (в старых версиях iOS: Добавить сотовый тариф), затем выберите Использовать QR-код (Use QR Code).
3. Наведите камеру на код и нажмите «Продолжить», когда тариф будет распознан.

Также можно просто открыть приложение «Камера», навести на код и нажать на баннер «Обнаружен сотовый тариф» (Cellular Plan Detected).

Вариант C: введите данные вручную

Если сканирование не получается, перейдите в Настройки, Сотовая связь, Добавить eSIM, Использовать QR-код, затем нажмите Ввести данные вручную (Enter Details Manually) и введите адрес SM-DP+ и код активации, указанные на странице заказа. Копируйте точно: одна неверная буква — и установка не пройдёт.

Делайте это только один раз. Каждый eSIM устанавливается один раз и на один телефон, поэтому не сканируйте тот же код на втором устройстве.

Шаг 2: подпишите линию и решите, какая линия для чего

Во время установки iPhone задаёт несколько вопросов. Что отвечать, если это туристический eSIM только для интернета:

1. Метка: выберите «Путешествие» (Travel) или введите «Япония». Так дальнейшие шаги будут намного проще.
2. Основная линия (для звонков и сообщений): оставьте свой домашний номер. Наш eSIM — только для интернета, номера телефона у него нет.
3. iMessage и FaceTime: оставьте свой домашний номер.
4. Сотовые данные (Cellular Data): пока оставьте домашнюю линию. Переключитесь после приземления.

Шаг 3: держите линию выключенной до прибытия

Перейдите в Настройки, Сотовая связь, нажмите японскую линию и выключите Включить эту линию (Turn On This Line). Или оставьте её включённой, но убедитесь, что для неё выключен роуминг данных. В любом случае ничего не подключится до вашего прилёта.

Наши тарифы начинают отсчёт дней, когда eSIM впервые подключается к сети в Японии, поэтому ранняя установка дней не тратит. Но проверьте дату, до которой нужно установить eSIM, в подтверждении заказа, и установите его до этой даты. Подробнее о сроках — в статье когда начинается тариф eSIM.

Шаг 4: включите после прилёта

Когда самолёт приземлился в Японии:

1. Настройки, Сотовая связь, нажмите японскую линию и включите Включить эту линию (Turn On This Line).
2. На этом же экране включите Роуминг данных (Data Roaming). Туристический eSIM всегда считается роумингом; это не создаёт дополнительных платежей с нашей стороны.
3. Вернитесь в Настройки, Сотовая связь, Сотовые данные (Cellular Data) и выберите японскую линию.
4. Выключите Разрешить переключение сотовых данных (Allow Cellular Data Switching), чтобы телефон не переходил на данные домашней линии.
5. Нажмите домашнюю линию и выключите её Роуминг данных, чтобы домашний оператор не списывал деньги за трафик. Саму линию можно оставить включённой для получения SMS; уточните у своего оператора, сколько это стоит. См. как избежать платы за роуминг в Японии.

Примерно через минуту вверху экрана должно появиться название сети и 4G или 5G — в зависимости от места.

Частые ошибки и что делать

• «Не удалось добавить сотовый тариф» или «Код больше не действителен». Обычно код уже использован, часто потому, что первая попытка на самом деле прошла успешно. Проверьте в Настройки, Сотовая связь: если там появилась новая линия, eSIM установлен, и всё готово. Не сканируйте код снова. Если линия не появилась, напишите нам с номером заказа.
• «Не удалось завершить изменение сотового тарифа». Часто это связано с соединением во время загрузки. Убедитесь, что вы в стабильной сети Wi-Fi, выключите VPN, перезагрузите телефон и проверьте в Настройки, Сотовая связь, установился ли тариф. Это сообщение может появиться и на телефоне, привязанном к оператору, поэтому ещё раз проверьте Блокировку оператора.
• «SIM-карта не поддерживается» или линия так и не активируется. Обычно это признак блокировки оператора. Снять её может только ваш домашний оператор.
• eSIM установлен, но после прилёта нет сети. Проверьте по порядку: линия включена, роуминг данных включён для неё, японская линия выбрана для сотовых данных, режим «в самолёте» включён на десять секунд и выключен, перезагрузка. В пункте «Выбор сети» (Network Selection) этой линии должен быть включён переключатель «Автоматически» (Automatic).
• Интернет есть, но в одном месте он медленный. Покрытие — 4G/5G там, где доступно, и может быть слабым в метро, туннелях и горах. Пройдите немного и попробуйте снова, прежде чем менять настройки. См. покрытие eSIM в сельской местности Японии.

Чего не делать

1. Удалять eSIM, чтобы «начать заново». Удалённый eSIM не всегда можно установить повторно, а замену мы не выдаём. Если что-то выглядит неправильно, свяжитесь с нами до того, как что-либо удалять.
2. Устанавливать на не тот телефон. После установки eSIM остаётся на этом устройстве и не переносится.
3. Оставлять роуминг домашней линии включённым. Роуминг домашнего оператора может стоить намного дороже, чем сам eSIM.

Пользуетесь Android? См. как установить eSIM на Android. Чтобы увидеть полную картину выбора тарифа, читайте путеводитель по eSIM для Японии, а правила возврата и срока действия — в FAQ.

Последнее обновление: 18 октября 2026 г.

Все гиды