如何选择日本 eSIM：流量、兼容性与设置
eSIM 是在日本获得移动数据最简单的方式：不用在机场柜台排队，不用充电和归还随身 Wi-Fi，也不用打开那个小小的 SIM 卡托。你在网上购买套餐，扫描二维码，落地时手机就会连接当地网络。
本指南讲解如何选择和设置。它由经营本店的团队撰写，所以关于套餐和规则的描述都是我们自己的。通用的建议则适用于你购买的任何一款。
第一步：检查你的手机
有两个条件必须同时满足。
你的手机支持 eSIM。 大多数从 iPhone XS 和 XR 开始的 iPhone 都支持，最近的 Google Pixel 和三星 Galaxy 机型，以及 2019 年以后的许多安卓旗舰机也都支持。有一些地区例外：在中国大陆销售的 iPhone，以及部分香港和澳门机型，使用的是两张实体 SIM 卡。查看方法：在 iPhone 上进入"设置"、"通用"、"关于本机"，看是否有"数字 SIM"或 EID 条目。在安卓上拨打 *#06#，看是否显示 EID 号码。我们的兼容设备页面有完整列表。
你的手机已解除运营商锁定。 从移动运营商合约购买的手机，可能只接受该运营商的 SIM 卡。如果你不确定，出发前请先咨询运营商；解锁通常需要提前申请，无法在日本临时办理。如果手机被锁定，eSIM 将无法安装或无法连接。
第二步：估算你需要多少流量
大多数游客都高估了自己的用量。酒店 Wi-Fi 可以处理照片备份、晚上看视频这类大流量任务，而在外面你主要用到的是地图、消息和搜索。一天外出的大致数字如下：
- 轻度使用： 地图、路线规划、消息、翻译和少量浏览。大约每天 150 到 300 MB。
- 常规使用： 以上内容加上社交媒体、发送照片和一些短视频。大约每天 500 MB 到 1 GB。
- 重度使用： 视频通话、看流媒体、上传大量视频，或在手机上工作。每天 1.5 GB 或更多。
导航和电车应用用的流量出奇地少。耗流量很快的是视频，所以如果你打算大量看视频或发视频，请选择更大的套餐，或把这些操作留到有 Wi-Fi 时再做。
对应我们的套餐
我们所有套餐都是日本专用的，包含固定的流量与固定的天数。
- 1GB / 7 天，¥480。 短暂中转、一个周末，或在使用 Wi-Fi 时作为地图和消息的备用线路。
- 3GB / 15 天，¥780。 一周的轻度使用，或带一些社交媒体的短途城市游。
- 5GB / 30 天，¥1,100。 典型的一到两周旅行，日常使用。
- 10GB / 30 天，¥1,780。 两周或更长，经常分享照片和视频。
- 20GB / 30 天，¥2,880。 重度用户、长期停留，或希望不用操心流量的人。
如果你在两个档位之间犹豫，我们建议选大的那个。未用完的流量不会结转，但在两周旅行的第九天用完，比多花几百日元更让人烦躁。如果确实用完了，可以再购买一个套餐，它会以新的 eSIM 形式提供，需要再次安装。
全家或团体出行？每部手机都需要自己的 eSIM，单次订单最多可以购买五个。
第三步：了解你买的是什么
只有流量，没有电话号码
我们的套餐只包含流量。它们不附带日本电话号码，所以在 eSIM 上无法拨打或接听普通电话，也无法收发短信。实际上，大多数游客并不需要：即时通讯应用、网络电话和餐厅预订网页都是通过流量运行的。
如果你需要接收国内银行的短信验证码，可以保留你原来的 SIM 卡，与 eSIM 同时安装。现代手机可以同时容纳两张卡，并让你选择哪一张负责流量。你可以保持国内号码开启以接收短信，同时关闭它的数据漫游，这样就不会产生漫游流量费。请查询你国内运营商在海外接收短信的收费标准。
通过热点分享流量
个人热点是手机上的一项设置，并不属于 eSIM 本身，你分享出去的流量都会从同一个流量额度中扣除。如果你打算经常把笔记本或平板连上网，请选择更大的套餐；如果热点用途对你很重要，请在购买前联系我们，我们会告诉你该设备大致会有什么表现。
覆盖与速度
eSIM 连接的是日本本地的移动网络。在城市里、沿主要铁路线以及主要景点，覆盖通常很好。速度和覆盖取决于当地网络，与任何移动服务一样，在隧道、深层地下空间和偏远山区可能会变弱。
第四步：何时安装，套餐何时开始
这是最容易引起困惑的部分。
套餐在 eSIM 首次连接日本网络时开始计算， 而不是你购买时，也不是安装时。所以你可以在家里安装，不会损失任何天数。
起飞前，在 Wi-Fi 下安装。 安装需要网络连接，而这正是你下飞机时没有的东西。我们建议在出发前一到两天安装。每个订单的确认信息中都会显示安装截止日期；如果到期仍未安装，eSIM 可能就无法再安装了，所以别让它在邮箱里放上几个月。
付款后，你会立即在订单页面和邮件中收到二维码和安装信息。在 iOS 17.4 或更高版本的 iPhone 上，你还可以直接在手机上一键安装。要扫描二维码，请在另一块屏幕上显示它，或者打印出来。
安装完成后，在抵达之前请保持 eSIM 关闭，或者关闭它的数据漫游。然后：
- 打开 eSIM 线路。
- 为该线路打开数据漫游。这对于旅行 eSIM 来说是正常的，并不代表我们会另外收费。
- 将它设为移动数据线路。
- 如果你想避免国内运营商的漫游费用，请关闭国内 SIM 卡的数据漫游。
购买前需要知道的几条规则
- 仅限一部手机。 一旦安装，eSIM 只能在该设备上使用，无法转移到另一部手机。请安装在你真正会随身携带的那部手机上。
- 旅途中不要删除。 被删除的 eSIM 不一定能重新安装，而我们也不补发。如果有任何问题，请先联系我们。
- 退款。 eSIM 在付款后立即交付，所以即使还没安装，也不能因个人原因或买错套餐而取消订单或退款。付款前请确认套餐、行程天数和手机。如果 eSIM 无法安装或无法连接，并且我们的客服也无法解决，我们会全额退款。但如果原因是手机不支持 eSIM 或有运营商锁，则不予退款。
如果无法连接
大多数连接问题都是设置问题，而不是故障。请按以下顺序检查：
- 确认该 eSIM 线路已开启数据漫游。
- 确认 eSIM 已被选为移动数据线路。
- 打开飞行模式，等待十秒，再关闭。
- 重新启动手机。
- 在 eSIM 的网络设置中，确保网络选择为自动。
如果仍然无法使用，请把订单号和一张移动数据设置的截图发邮件给我们的客服。我们是一个位于浅草的小团队，每条消息都会阅读。
你会用它做什么
根据我们的经验，流量通常用在同样几件事上：电车上的路线应用（参见我们的东京电车与 IC 卡指南）、穿越小巷时的地图、菜单和售票机的拍照翻译（在任何拉面店都很有用），以及出发前查看营业时间。这些都不需要很大的套餐，但只要一落地就能正常使用，所有这些都会轻松得多。