如何挑選日本 eSIM：流量、相容性與設定
eSIM 是在日本取得行動數據最簡單的方式：不用到機場櫃檯排隊，不用充電與歸還的隨身 Wi-Fi，也不用打開細小的 SIM 卡托盤。你在線上購買方案、掃描 QR 碼，手機落地時就會連上當地的網路。
這篇指南說明如何挑選並設定。撰寫者是經營這家商店的團隊，所以我們描述的方案與規則，都是我們自己的。不論你買哪一家，一般原則都適用。
第一步：檢查你的手機
以下兩個條件必須同時成立。
你的手機支援 eSIM。 大多數從 iPhone XS 和 XR 起的機型都支援，近年的 Google Pixel、Samsung Galaxy 以及 2019 年之後的許多安卓旗艦機也支援。部分地區有例外：在中國大陸販售的 iPhone，以及部分香港和澳門機型，使用的是兩張實體 SIM 卡。在 iPhone 上，前往「設定」、「一般」、「關於本機」，看看有沒有「數位 SIM」或 EID 的項目。在安卓上，撥打 *#06#，看是否出現 EID 號碼。我們的相容裝置頁面有完整清單。
你的手機已解除電信鎖。 向電信公司合約購買的手機，可能只接受該電信的 SIM 卡。如果不確定，出發前先問你的電信公司；解鎖通常需要事先申請，無法在日本匆忙完成。被鎖住的手機無法安裝 eSIM，或裝了也無法連線。
第二步：估算你需要多少流量
大多數遊客會高估。飯店的 Wi-Fi 負責處理照片備份和晚上看影片等耗量大的工作，而在外面用的，大多是地圖、訊息和搜尋。以下是一天外出的大致數字：
- 輕度使用： 地圖、路線規劃、傳訊息、翻譯，以及少量瀏覽。大約每天 150 到 300 MB。
- 一般使用： 上述加上社群媒體、傳送照片和一些短影片。大約每天 500 MB 到 1 GB。
- 重度使用： 視訊通話、串流、上傳大量影片，或用手機工作。每天 1.5 GB 以上。
導航和電車 App 用的流量出乎意料地少。影片才是快速耗流量的東西，所以如果你計畫串流或大量發影片，請選更大的方案，或把這些工作留到有 Wi-Fi 時再做。
對應我們的方案
我們所有方案都是在日本使用，並包含固定的流量與固定的天數。
- 1GB / 7 天，¥480。 短暫停留、週末，或在依賴 Wi-Fi 時，用來備援地圖與訊息。
- 3GB / 15 天，¥780。 一週的輕度使用，或帶點社群媒體的短期城市旅遊。
- 5GB / 30 天，¥1,100。 一到兩週的典型旅程，日常使用。
- 10GB / 30 天，¥1,780。 兩週以上，經常分享照片與影片。
- 20GB / 30 天，¥2,880。 重度使用者、長期停留，或希望完全不用操心的人。
如果你介於兩個方案之間，我們建議選大的那個。未用完的流量不能累積，但在兩週旅程的第九天用完，比多花幾百日圓更令人懊惱。如果真的用完，可以再買一個方案，它會以新的 eSIM 形式提供，需要再安裝一次。
與家人或團體一起旅行？每支手機都需要自己的 eSIM，一次訂單最多可以購買五張。
第三步：了解你買的是什麼
只有數據，沒有電話號碼
我們的方案只有數據。它們不附日本電話號碼，所以你無法用這張 eSIM 撥打或接收一般電話或簡訊。實際上，多數遊客也不需要：通訊 App、網路電話和餐廳訂位頁面都是透過數據運作。
如果你需要接收家中銀行的簡訊驗證碼，請在 eSIM 旁邊保留你平常的 SIM 卡。現代手機可以同時容納兩張，並讓你選擇哪一張負責數據。你可以讓家裡的號碼保持開啟來收簡訊，同時把它的數據漫遊關掉，這樣就不會被收漫遊費。請確認你家中電信公司在國外收簡訊的費用。
用個人熱點分享數據
個人熱點是手機上的設定，不屬於 eSIM 本身，而分享出去的流量都來自同一個流量配額。如果你打算經常用筆電或平板連線，請選更大的方案；如果熱點對你很重要，購買前請先來信告訴我們，我們會說明你的裝置會有什麼樣的表現。
涵蓋範圍與速度
eSIM 連接的是日本當地的行動網路。在城市、主要鐵路沿線和大型景點，涵蓋範圍通常很好。速度和涵蓋範圍取決於當地網路，而且和任何行動服務一樣，在隧道、深層地下街和偏遠山區可能會比較弱。
第四步：何時安裝，何時開始計算方案
這一點最容易造成混淆。
方案從 eSIM 第一次連上日本的網路時開始計算， 不是你購買的時候，也不是你安裝的時候。所以你可以在家裡安裝，不會損失任何天數。
出發前在 Wi-Fi 下安裝。 安裝需要網路連線，而你下飛機時正好沒有網路。我們建議在出發前一到兩天安裝。每張訂單的確認信都會顯示「安裝期限」；超過期限的 eSIM 可能無法再安裝，所以不要把它放在信箱裡好幾個月。
付款後，你會在訂單頁面和電子郵件中立即收到 QR 碼與安裝資訊。在 iOS 17.4 或更新版本的 iPhone 上，也可以直接在手機上一鍵安裝。要掃描 QR 碼，請在另一個螢幕上顯示，或列印出來。
安裝後，請先把 eSIM 保持關閉，或把它的數據漫遊關掉，直到落地為止。然後：
- 開啟 eSIM 這條線路。
- 開啟該線路的數據漫遊。這對旅遊用 eSIM 來說是正常的，並不代表我們會額外收費。
- 把它設為行動數據的線路。
- 如果你想避免家中電信的漫遊費，就關閉家裡 SIM 卡的數據漫遊。
購買前值得知道的幾條規則
- 只能用在一支手機上。 eSIM 安裝後只能在該裝置上使用，無法轉移到另一支手機。請安裝在你真正會帶著的那支手機上。
- 旅途中不要刪除。 刪除後的 eSIM 不一定能重新安裝，而我們也不會補發。如果有任何地方不對，請先與我們聯絡。
- 退款。 eSIM 在付款後立即交付，所以即使還沒安裝，也不能因個人因素或買錯方案而取消訂單或退款。付款前請確認方案、行程天數與手機。如果 eSIM 無法安裝，或無法連線，而我們的客服也無法解決，我們會全額退款。但若原因是手機不支援 eSIM 或有電信業者鎖，則不予退款。
如果無法連線
大多數的連線問題都是設定問題，而不是故障。請依序檢查以下項目：
- 確認 eSIM 這條線路已開啟數據漫遊。
- 確認 eSIM 已被選為行動數據線路。
- 開啟飛航模式，等十秒，再關閉。
- 重新啟動手機。
- 在 eSIM 的網路設定中，確認網路選擇為自動。
如果還是不行，請寄信到我們的客服，附上你的訂單編號和行動數據設定的截圖。我們是一個位於淺草的小團隊，每一封訊息都會看。
你會用它來做什麼
根據我們的經驗，數據通常用在同樣幾件事上：電車上的路線 App（請參考我們的東京電車與 IC 卡指南）、穿過小巷的地圖、菜單和售票機的相機翻譯（在任何拉麵店都很有用），以及在穿越城市之前查看營業時間。這些都不需要很大的方案，但當你落地就能順利使用時，一切都會輕鬆得多。