도쿄 편의점: 무엇을 먹을지, 어느 ATM이 내 카드를 받는지, 캐리어를 부치는 법

아사쿠사의 30k eSIM 팀이 씁니다. · 2026년 10월 19일

By the 30k eSIM team · MIZUHIKO Co., Ltd., Asakusa, Tokyo

일본의 편의점, 즉 콤비니(コンビニ)는 놀랄 만큼 많은 일을 하는 작은 가게입니다. 여기서 괜찮은 아침 식사를 하고, 외국 카드로 현금을 인출하고, 휴대폰에 있는 문서를 인쇄하고, 콘서트 티켓을 사고, 캐리어를 공항으로 보낼 수 있습니다. 대부분 24시간 영업하고, 도쿄 도심에서는 걸어서 몇 분 안에 하나쯤 있습니다.

대형 체인 세 곳은 세븐일레븐, 패밀리마트, 로손이고, 미니스톱이나 로손의 건강식 계열인 내추럴 로손 같은 작은 체인도 있습니다. 서로 다른 점보다 비슷한 점이 더 많습니다. 체인마다 대표 간식과 서비스가 있어 아래에 적어 두었지만, 특정 브랜드를 찾아 길을 건널 필요는 없습니다.

무엇을 먹을까

오니기리와 샌드위치

주먹밥은 대략 ¥150~¥300이며 속 재료로 구분합니다. 연어, 참치 마요네즈, 매실 장아찌, 다시마가 있습니다. 포장지에는 번호가 붙은 탭이 있습니다. 1번 탭을 가운데를 따라 아래로 당긴 뒤 2번과 3번을 양옆으로 당기면 김이 바삭하게 유지됩니다. 부드러운 흰 식빵에 크리미한 달걀 샐러드를 끼운 에그 샌드위치는 어느 체인에서나 일본 사람들이 좋아하는 메뉴입니다.

도시락과 전자레인지

도시락, 파스타, 덮밥을 사면 직원이 "아타타메마스카?"("데워 드릴까요?")라고 묻는 경우가 많습니다. 데워 달라고 하려면 "하이, 오네가이시마스"라고 답하세요. 취식 코너 근처에 직접 쓰는 전자레인지가 있는 매장도 있습니다. 뜨거운 것과 차가운 것은 따로 봉투에 담아 주므로, 한 봉투에 담고 싶으면 말씀하세요.

핫스낵 코너

계산대 옆의 보온 진열장에는 프라이드 치킨, 크로켓, 찐빵이 들어 있습니다. 손으로 가리키거나 라벨에 적힌 이름을 말하면 됩니다. 체인마다 유명한 메뉴가 있습니다. 패밀리마트의 파미치키는 뼈 없는 큼직한 순살 치킨이고, 로손의 가라아게 군은 작은 닭튀김 조각을 상자에 담은 것으로 맛이 시기마다 바뀌며, 세븐일레븐은 프라이드 치킨과 겨울의 니쿠망(고기 찐빵)이 대표적입니다. 대부분 몇백 엔입니다. 뜨거울 때 드세요.

추운 계절에는 많은 매장이 오뎅도 팝니다. 국물에 푹 끓인 어묵, 무, 달걀 등입니다. 컵에 원하는 것을 직접 담거나 직원에게 도움을 청하세요.

커피와 음료

커피는 셀프입니다. 계산대에서 작은 컵이나 큰 컵, 뜨거운 것이나 아이스를 골라 계산한 뒤, 기계로 가서 맞는 버튼을 누르세요. 작은 핫커피는 대부분의 체인에서 ¥100을 조금 넘는 가격이었습니다. 아이스 커피는 냉동고에서 얼음이 든 컵을 먼저 꺼내 계산대에서 결제합니다.

주류는 20세 이상에게 판매됩니다. 계산대에서 화면을 눌러 나이를 확인하라고 요구받을 수 있습니다.

결제

모든 체인이 현금, 주요 신용카드, 스이카(Suica)·파스모(PASMO) 같은 교통 IC 카드, 그리고 여러 QR 결제 앱을 받습니다. 영어 옵션이 있는 셀프 계산대를 갖춘 매장도 늘고 있습니다. 비닐봉지는 몇 엔의 요금이 붙으니, 필요 없으면 "후쿠로 이리마센"(봉투는 필요 없습니다)이라고 하세요. 휴대폰에 IC 카드를 넣어 쓴다면 스이카·파스모와 휴대폰 데이터와 도쿄 전철 가이드를 보세요.

외국 카드가 되는 ATM

편의점 ATM은 일본에서 엔화를 구하는 가장 쉬운 방법이고, 공휴일이나 연말연시에 은행이 문을 닫아도 계속 쓸 수 있습니다.

• 세븐일레븐(세븐은행 ATM): 지원 범위가 가장 넓습니다. 세븐은행은 Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Discover, Diners Club, Cirrus, PLUS, Maestro를 안내하고 있지만, 이 마크가 있어도 거절되는 카드가 있을 수 있습니다. 화면은 영어를 비롯한 여러 언어를 지원합니다.
• 로손(로손은행 ATM)과 패밀리마트(주로 E-net 또는 제휴 ATM): 둘 다 외국 카드를 많이 받아 왔지만, 1회 인출 한도가 더 낮거나 1만 엔권만 나오는 기계도 있습니다.

수수료와 한도는 바뀌고, 여행 안내서마다 현재 금액이 다릅니다. 이 글을 쓰는 시점에서 수수료는 1회 인출당 대략 ¥110~¥220 범위였고, 밤에는 더 붙기도 하며, 여기에 본인 은행의 수수료가 더해집니다. 수수료는 확인 버튼을 누르기 전에 ATM 화면에 표시됩니다. 화면에서 금액을 본국 통화로 환산해 주겠다고 하면, 엔화 그대로 진행하는 쪽이 대체로 더 저렴합니다.

우체국과 많은 전철역에 있는 일본우편(Japan Post) ATM도 선택지입니다.

멀티카피기: 인쇄, 티켓, 요금 납부

창가에 있는 큰 복사기는 복사 말고도 훨씬 많은 일을 합니다.

• 휴대폰에서 인쇄: 체인마다 무료 앱이나 웹 서비스가 있습니다. PDF나 사진을 올리면 번호나 QR 코드가 나오고, 기계에서 인쇄합니다. 탑승권, 호텔 예약 확인서, 비자 서류에 유용합니다. 세븐일레븐의 멀티카피 앱에는 영어 버전이 있습니다.
• 티켓 구입: 콘서트, 스포츠, 일부 박물관과 테마파크 티켓, 고속버스 티켓을 이 기계에서 사거나 받을 수 있습니다. 패밀리마트는 2022년에 기존 티켓 단말기를 복사기에 통합했고, 로손에는 지금도 별도의 로피(Loppi) 단말기가 있습니다. 메뉴는 대부분 일본어이므로 휴대폰 카메라로 화면을 번역하세요.
• 온라인 주문 결제: 일부 일본 웹사이트에서는 편의점 결제를 고를 수 있습니다. 결제 번호를 받아 계산대에 보여 주거나 단말기에 입력하고 현금으로 냅니다.

짐과 택배 보내기

많은 편의점이 택배 회사의 접수처 역할을 합니다. 일본 여행자들도 이렇게 호텔이나 공항으로 짐을 미리 보내는데, 이를 다쿠하이빈(宅配便)이라고 합니다. 세븐일레븐과 패밀리마트는 야마토 운수의 TA-Q-BIN 택배를, 로손과 미니스톱은 일본우편의 유팩(Yu-Pack)을 취급합니다. 취급하지 않는 매장도 있으니 먼저 물어보세요.

카운터에서 송장을 작성하세요. 직원이 가방의 크기와 무게를 재고, 요금은 크기와 거리에 따라 정해지며, 야마토는 매장에 직접 맡기면 소액을 할인해 주기도 했습니다. 공항으로 짐을 보내려면 비행기 출발 최소 이틀 전에 맡기고 택배사의 마감 시간을 확인하세요. 배터리, 스프레이, 귀중품에는 제한이 있습니다. 일본어가 자신 없다면 호텔 프런트에서도 보통 같은 서비스를 대신 신청해 줍니다.

쓰레기, 취식 공간, 예절

도쿄에는 공공 쓰레기통이 매우 적고, 방문객은 첫날부터 그것을 실감합니다.

• 편의점 쓰레기통은 그 가게에서 산 물건용입니다. 보통 입구 안쪽에 있고, 타는 쓰레기, 페트병, 캔, 기타 플라스틱으로 나뉘어 있습니다. 표시된 곳에서는 병뚜껑과 라벨을 떼세요. 집이나 호텔에서 나온 쓰레기는 가져오지 마세요.
• 취식 공간: 창가에 몇 자리 앉을 곳을 둔 매장이 많습니다. 없다면 가게 바로 밖이나 공원에서 드세요. 프라이드 치킨을 들고 길을 걷는 것이 불법은 아니지만 흔한 모습은 아닙니다.
• 화장실: 손님에게 화장실을 쓰게 해 주는 매장이 많지만, 밤에는 닫거나 직원 전용 문 안쪽에 두는 곳도 있습니다. 정중하게 부탁하고, 뭔가 하나는 사세요.
• 계산대에서: 물건을 카운터나 트레이에 올리고 합계가 나올 때까지 기다리세요. 돈은 점원의 손이 아니라 작은 트레이에 올립니다.
• 무료 Wi-Fi: 일부 체인은 매장 내 Wi-Fi 서비스를 종료했으니 기대하지 마세요.

도쿄의 하루 속 편의점

이른 전철을 타기 전의 편의점 아침 식사, 현금만 받는 라멘집에 가기 전에 들르는 ATM, 기치조지의 이노카시라 공원으로 가져가는 피크닉 점심, 12월 저녁 조명 사이에서 먹는 핫스낵(도쿄 겨울 조명 참고). 더 좋은 식사를 원한다면 도쿄 맛집 가이드에 순위별 추천이 있고, 특별한 것을 원할 때는 긴자·니혼바시의 백화점 식품관이 한 단계 위의 선택입니다.

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