Como evitar cobrança de roaming no Japão usando eSIM?
Você não precisa desligar completamente o chip do seu país. Para evitar as cobranças de roaming da sua operadora de origem, defina o eSIM do Japão como linha de dados móveis, desative o roaming de dados na linha do seu país e desative qualquer configuração que permita ao celular trocar os dados de uma linha para outra automaticamente. O número do seu país pode continuar ligado para receber SMS e códigos de verificação, mas a sua operadora pode cobrar chamadas e SMS no Japão, e alguns planos cobram uma taxa diária de roaming assim que a linha é usada, então confira as tarifas antes de viajar.
De onde vêm as cobranças de roaming
Quando o chip do seu país conecta a uma rede no exterior, a sua operadora cobra pelo uso. As principais formas de isso acontecer em uma viagem são:
- Roaming de dados na linha do seu país. O maior risco. Os apps sincronizam em segundo plano e você pode só perceber quando chega a conta.
- Troca automática de dados. Alguns celulares passam a usar os dados da outra linha quando a linha principal tem sinal fraco.
- Pacotes diários para viagem. Algumas operadoras cobram uma taxa fixa diária assim que a linha faz uma chamada, envia um SMS ou usa dados em outro país. Verifique como funciona na sua.
- Chamadas e SMS. Atender chamadas no exterior e enviar SMS costumam ser cobrados. Receber SMS é gratuito em muitos planos, mas não em todos.
- Chamadas por Wi-Fi. Quando você está no Wi-Fi, costumam ser tratadas como chamadas feitas do seu país, mas as regras variam de operadora para operadora.
O roaming de dados no eSIM do Japão é outra questão. Os eSIMs de viagem precisam de roaming de dados ativado na própria linha para conectar, e isso não gera cobranças da sua operadora de origem. Com os nossos planos, você paga uma vez pelo plano, e nada além disso vem da nossa parte.
A configuração recomendada
- eSIM do Japão: ligado, roaming de dados ativado, selecionado como linha de dados móveis.
- Linha do seu país: ligada para chamadas e SMS, roaming de dados desativado.
- Troca automática de dados: desativada.
Configurações no iPhone
- Abra Ajustes e depois Celular (no iOS em português de Portugal, Dados móveis).
- Toque em Dados Celulares e selecione o eSIM do Japão.
- Na mesma tela, desative Permitir Troca de Dados Celulares (em inglês, Allow Cellular Data Switching).
- Toque na linha do eSIM do Japão, depois em Opções de Dados Celulares, e ative Roaming de Dados.
- Volte, toque na linha do seu país, depois em Opções de Dados Celulares, e desative Roaming de Dados.
- Opcional: em Linha de Voz Padrão, mantenha o número do seu país para que chamadas e SMS continuem nele.
Para evitar chamadas e SMS na linha do seu país por completo, você pode desligá-la (toque nela e desative Ativar Esta Linha). Assim, porém, você não receberá códigos por SMS até ligá-la de novo.
Configurações no Android
Os nomes dos menus variam por fabricante, mas a lógica é a mesma.
Google Pixel e similares:
- Abra Configurações, depois Rede e internet, depois Chips.
- Toque no eSIM do Japão, ligue-o, ative Roaming e defina-o como chip de dados móveis.
- Toque no chip do seu país e desative Roaming. Deixe o chip ligado se quiser receber SMS.
- Se houver uma opção para trocar os dados móveis automaticamente entre chips, desative-a.
Samsung Galaxy:
- Abra Configurações, depois Conexões, depois Gerenciador de SIM.
- Em Dados móveis, escolha o eSIM do Japão.
- Desative qualquer opção de troca automática de dados na mesma tela.
- O roaming de dados geralmente fica em Configurações, Conexões, Redes móveis. Em celular com dois chips, ative o roaming para o eSIM e desative para o chip do seu país.
Em qualquer celular, o teste é simples: depois de configurar, abra as configurações da linha do seu país e confirme que a chave de roaming de dados está desligada.
Vale desligar o chip do seu país por completo?
Mantenha ligado (só chamadas e SMS) se:
- Você precisa de SMS com códigos do banco ou de outras contas (como lidar com códigos em um eSIM só de dados).
- Quer que a família e os amigos consigam falar com você no seu número normal em caso de emergência.
- Sua operadora não cobra por receber SMS no exterior.
Desligue se:
- Sua operadora cobra uma taxa diária sempre que a linha se conecta a uma rede estrangeira, mesmo que seja só por um SMS.
- Você migrou seus acessos para um app autenticador ou passkeys e não precisa de SMS.
- Você quer ter certeza de que nada da linha do seu país será cobrado.
Você pode religar a linha do seu país a qualquer momento por alguns minutos para pegar um código e desligá-la de novo. Antes disso, verifique se no seu plano isso dispara uma taxa diária.
Proteção extra
- Confira antes de voar: pergunte à sua operadora, ou veja no app dela, quanto custam chamadas, SMS e dados no Japão no seu plano, e se algum pacote de viagem começa automaticamente.
- Configure um alerta de uso ou um bloqueio no app da operadora, se ela oferecer.
- Acompanhe a tela de uso do celular: depois do primeiro dia, confirme que os dados estão saindo pelo eSIM e não pela linha do seu país.
- Use o Modo Dados Reduzidos (iPhone) ou a Economia de dados (Android) se quiser que os dados do eSIM durem mais, especialmente se compartilhar (guia do hotspot).
Quando isso não se aplica
- Seu plano no seu país já inclui roaming no Japão sem custo extra. Nesse caso, a questão é velocidade e franquia, não cobranças.
- Seu celular está bloqueado pela operadora. Ele pode rejeitar o eSIM por completo, deixando você no roaming. Verifique antes com o nosso guia de bloqueio de operadora.
- Seu celular suporta apenas uma linha ativa por vez, o que significa escolher entre o eSIM e a linha do seu país.
Erros comuns
- Desativar o roaming de dados no eSIM em vez de na linha do seu país: o eSIM mostra sinal, mas fica sem internet.
- Deixar a troca automática de dados ligada: o celular passa a usar, sem avisar, os dados da linha do seu país quando o sinal do eSIM cai em um túnel.
- Achar que desligar o roaming de dados também impede cobranças de chamadas e SMS. Não impede.
- Apagar o eSIM para resolver um problema. Ele nem sempre pode ser reinstalado, e não emitimos substituições; fale conosco antes (FAQ).
Resposta rápida: mantenha o chip do seu país ligado para SMS, se precisar dos códigos, mas desative o roaming de dados nele e a troca automática de dados. Defina o eSIM do Japão como linha de dados, com o roaming de dados ligado. Pergunte à sua operadora quanto custam chamadas e SMS no Japão, e desligue a linha do seu país por completo se ela cobrar uma taxa diária por qualquer uso.
Última atualização: 18 de outubro de 2026.
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