ร้านสะดวกซื้อในโตเกียว: กินอะไรดี ตู้ ATM ไหนรับบัตรของคุณ และวิธีส่งกระเป๋าเดินทาง

โดยทีม 30k eSIM ที่อาซากุสะ · 19 ตุลาคม 2569

By the 30k eSIM team · MIZUHIKO Co., Ltd., Asakusa, Tokyo

ร้านสะดวกซื้อของญี่ปุ่นหรือ คอนบินิ (konbini) เป็นร้านเล็ก ๆ ที่ทำอะไรได้มากกว่าที่คิด ทั้งกินอาหารเช้าดี ๆ ถอนเงินด้วยบัตรต่างประเทศ ปริ้นต์เอกสารจากมือถือ ซื้อตั๋วคอนเสิร์ต และส่งกระเป๋าเดินทางไปสนามบิน ส่วนใหญ่เปิด 24 ชั่วโมง และในใจกลางโตเกียวมักมีสักร้านอยู่ในระยะเดินไม่กี่นาที

สามเครือใหญ่คือ 7-Eleven, FamilyMart และ Lawson ส่วนเครือเล็กกว่าได้แก่ Ministop และ Natural Lawson ของ Lawson ที่เน้นสุขภาพ ทุกเครือมีอะไรคล้ายกันมากกว่าจะต่างกัน แต่ละเครือมีของว่างและบริการเด่นของตัวเอง ซึ่งเราบอกไว้ด้านล่าง ถึงอย่างนั้นก็ไม่จำเป็นต้องข้ามถนนไปหาร้านแบรนด์ใดเป็นพิเศษ

กินอะไรดี

โอนิกิริและแซนด์วิช

ข้าวปั้นราคาราว ¥150 ถึง ¥300 และติดป้ายตามไส้ ได้แก่ แซลมอน ทูน่ามายองเนส บ๊วยดอง สาหร่ายคอมบุ ที่ห่อมีแถบหมายเลข ดึงแถบ 1 ลงตรงกลาง แล้วดึง 2 และ 3 ออกด้านข้าง สาหร่ายก็จะยังกรอบอยู่ ส่วนแซนด์วิชไข่ ขนมปังขาวนุ่มกับสลัดไข่ครีมมี่ เป็นเมนูยอดนิยมของคนญี่ปุ่นที่มีขายทุกเครือ

เบนโตะและไมโครเวฟ

เมื่อซื้อเบนโตะ พาสต้า หรือข้าวหน้า พนักงานมักถามว่า "อะตาตาเมะมาสึ คะ (Atatamemasu ka?)" ("ให้อุ่นไหมคะ") ตอบ "ไฮ โอเนไกชิมาสึ (Hai, onegaishimasu)" หากต้องการ บางร้านมีไมโครเวฟให้ใช้เองใกล้เคาน์เตอร์ที่นั่งกิน ของร้อนและของเย็นจะแยกใส่คนละถุง หากอยากให้ใส่ถุงเดียวกันก็บอกพนักงานได้

เคาน์เตอร์ของร้อน

ข้างเครื่องคิดเงินมีตู้อุ่นร้อนใส่ไก่ทอด โครเก็ตต์ และซาลาเปา ชี้เลือกได้เลย หรือพูดชื่อตามป้าย แต่ละเครือมีของเด่น คือ Famichiki ของ FamilyMart ไก่ทอดแผ่นใหญ่ไร้กระดูก Karaage-kun ของ Lawson ไก่ทอดชิ้นเล็กใส่กล่อง มีรสชาติใหม่หมุนเวียนมาเรื่อย ๆ และไก่ทอดของ 7-Eleven กับ นิกุมัง (nikuman) ซาลาเปาไส้หมูที่ขายช่วงหน้าหนาว ส่วนใหญ่ราคาไม่กี่ร้อยเยน ควรกินตอนยังร้อน ๆ

ในหน้าหนาว หลายร้านยังขาย โอเด้ง (oden) เป็นลูกชิ้นปลา หัวไชเท้า และไข่ต้มในน้ำซุป ตักชิ้นที่ชอบใส่ถ้วยเอง หรือขอให้พนักงานช่วยก็ได้

กาแฟและเครื่องดื่ม

กาแฟเป็นแบบบริการตัวเอง ซื้อแก้วที่เคาน์เตอร์จ่ายเงิน จะเล็กหรือใหญ่ ร้อนหรือเย็นก็ได้ แล้วนำไปที่เครื่องและกดปุ่มให้ตรงกับแก้วที่ซื้อ ในเครือส่วนใหญ่ กาแฟร้อนแก้วเล็กราคาเกิน ¥100 มานิดหน่อย ถ้าจะดื่มกาแฟเย็น ให้หยิบแก้วน้ำแข็งจากตู้แช่แข็งก่อน แล้วนำไปจ่ายเงินที่เคาน์เตอร์

แอลกอฮอล์ขายให้ผู้ที่อายุ 20 ปีขึ้นไป ตอนจ่ายเงินอาจต้องแตะหน้าจอเพื่อยืนยันอายุ

การจ่ายเงิน

ทุกเครือรับเงินสด บัตรเครดิตหลัก บัตร IC ขนส่งอย่าง Suica และ PASMO และแอปจ่ายเงินแบบ QR หลายตัว ร้านที่มีเครื่องชำระเงินด้วยตัวเองพร้อมเมนูภาษาอังกฤษก็มีมากขึ้นเรื่อย ๆ ถุงพลาสติกต้องจ่ายเพิ่มไม่กี่เยน พูดว่า "ฟุคุโระ อิริมาเซ็น (Fukuro irimasen)" หากไม่ต้องการถุง หากพกบัตร IC ไว้ในมือถือ ดูSuica, PASMO และดาต้ามือถือและคู่มือรถไฟโตเกียวของเรา

ตู้ ATM ที่รับบัตรต่างประเทศ

ATM ในคอนบินิเป็นวิธีกดเงินเยนที่ง่ายที่สุดในญี่ปุ่น และยังใช้ได้แม้ธนาคารจะปิดช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์และปีใหม่

• 7-Eleven (ATM ของ Seven Bank): รับบัตรได้หลากหลายที่สุด Seven Bank ระบุว่ารับ Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Discover, Diners Club, Cirrus, PLUS และ Maestro แม้บัตรบางใบที่มีสัญลักษณ์เหล่านี้อาจยังถูกปฏิเสธ หน้าจอมีภาษาอังกฤษและภาษาอื่นอีกมาก
• Lawson (ATM ของ Lawson Bank) และ FamilyMart (ปกติเป็น E-net หรือ ATM ของพันธมิตร): ที่ผ่านมาทั้งสองเครือรับบัตรต่างประเทศได้หลายประเภท แต่วงเงินถอนต่อครั้งอาจต่ำกว่า และบางตู้จ่ายเฉพาะธนบัตร ¥10,000

ค่าธรรมเนียมและวงเงินเปลี่ยนแปลงได้ และคู่มือท่องเที่ยวต่าง ๆ ระบุตัวเลขปัจจุบันไม่ตรงกัน ณ ตอนที่เขียน ค่าธรรมเนียมอยู่ราว ¥110 ถึง ¥220 ต่อครั้ง ตอนกลางคืนบางครั้งแพงกว่านั้น และต้องบวกค่าธรรมเนียมที่ธนาคารของคุณเรียกเก็บด้วย ตู้ ATM จะแสดงค่าธรรมเนียมก่อนให้กดยืนยัน หากหน้าจอเสนอให้แปลงยอดเป็นสกุลเงินของประเทศคุณ การเลือกคิดเป็นเยนมักถูกกว่า

ตู้ ATM ของไปรษณีย์ญี่ปุ่น (Japan Post) ซึ่งมีในที่ทำการไปรษณีย์และสถานีรถไฟหลายแห่ง ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง

เครื่องมัลติคอปปี้: ปริ้นต์ ตั๋ว และบิล

เครื่องถ่ายเอกสารใหญ่ข้างหน้าต่างทำได้มากกว่าถ่ายเอกสาร

• ปริ้นต์จากมือถือ: แต่ละเครือมีแอปหรือบริการเว็บฟรี คุณอัปโหลด PDF หรือรูปถ่าย รับหมายเลขหรือ QR โค้ด แล้วปริ้นต์ที่เครื่อง ใช้ได้กับบัตรขึ้นเครื่อง ใบยืนยันโรงแรม หรือเอกสารวีซ่า แอป Multicopy ของ 7-Eleven มีเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
• ซื้อตั๋ว: ตั๋วคอนเสิร์ต กีฬา พิพิธภัณฑ์บางแห่ง สวนสนุก และรถบัสทางด่วน ซื้อหรือรับได้ที่เครื่องเหล่านี้ FamilyMart ย้ายเครื่องออกตั๋วเดิมมารวมในเครื่องถ่ายเอกสารเมื่อปี 2022 ส่วน Lawson ยังมีเครื่อง Loppi แยกต่างหาก เมนูส่วนใหญ่เป็นภาษาญี่ปุ่น ให้แปลหน้าจอด้วยกล้องมือถือ
• จ่ายออเดอร์ออนไลน์: บางเว็บไซต์ญี่ปุ่นให้จ่ายที่คอนบินิ คุณจะได้หมายเลขชำระเงิน นำไปแสดงที่เคาน์เตอร์หรือกรอกที่เครื่อง แล้วจ่ายเป็นเงินสด

การส่งสัมภาระและพัสดุ

คอนบินิหลายแห่งเป็นจุดรับฝากพัสดุของบริษัทขนส่ง ซึ่งเป็นวิธีที่นักเดินทางชาวญี่ปุ่นใช้ส่งกระเป๋าล่วงหน้าไปโรงแรมหรือสนามบิน (ทักคิวบิน takkyubin) 7-Eleven และ FamilyMart รับพัสดุ TA-Q-BIN ของ Yamato Transport ส่วน Lawson และ Ministop รับ Yu-Pack ของไปรษณีย์ญี่ปุ่น บางร้านไม่มีบริการนี้ จึงควรถามก่อน

กรอกใบนำส่งที่เคาน์เตอร์ พนักงานจะวัดขนาดและชั่งกระเป๋า ราคาขึ้นกับขนาดและระยะทาง และที่ผ่านมา Yamato ให้ส่วนลดเล็กน้อยหากนำมาฝากส่งที่ร้าน หากจะส่งสัมภาระไปสนามบิน ควรส่งล่วงหน้าอย่างน้อยสองวันก่อนเที่ยวบิน และเช็กเวลาปิดรับของบริษัทขนส่ง แบตเตอรี่ สเปรย์กระป๋อง และของมีค่ามีข้อจำกัดในการส่ง หากไม่มั่นใจภาษาญี่ปุ่น เคาน์เตอร์ต้อนรับของโรงแรมมักจัดการบริการแบบเดียวกันนี้ให้ได้

ขยะ ที่นั่งกิน และมารยาท

โตเกียวมีถังขยะสาธารณะน้อยมาก และนักท่องเที่ยวจะรู้สึกได้ตั้งแต่วันแรก

• ถังขยะของคอนบินิมีไว้ทิ้งของที่ซื้อจากร้านนั้น มักตั้งอยู่ในร้านใกล้ประตู แยกเป็นขยะเผาได้ ขวดพลาสติก กระป๋อง และพลาสติกอื่น ๆ แกะฝาและฉลากขวดออกหากมีป้ายบอก อย่านำขยะจากบ้านหรือโรงแรมมาทิ้ง
• เคาน์เตอร์ที่นั่งกิน: หลายร้านมีที่นั่งไม่กี่ที่ริมหน้าต่าง หากไม่มี ให้กินตรงหน้าร้านหรือที่สวน การเดินถือไก่ทอดไปตามถนนไม่ผิดกฎหมาย แต่ไม่ค่อยมีใครทำ
• ห้องน้ำ: หลายร้านให้ลูกค้าใช้ห้องน้ำ บางร้านปิดห้องน้ำตอนกลางคืน หรือห้องน้ำอยู่หลังประตูส่วนพนักงาน ให้ขอใช้อย่างสุภาพ และซื้ออะไรติดมือสักอย่าง
• ที่เคาน์เตอร์จ่ายเงิน: วางของบนเคาน์เตอร์หรือในถาด แล้วรอยอดรวม วางเงินบนถาดเล็ก ไม่ต้องยื่นใส่มือแคชเชียร์
• ไวไฟฟรี: บางเครือเลิกให้บริการไวไฟในร้านแล้ว อย่าหวังพึ่งไวไฟร้าน

คอนบินิช่วยอะไรได้บ้างในหนึ่งวันที่โตเกียว

อาหารเช้าจากคอนบินิก่อนขึ้นรถไฟตอนเช้าตรู่ แวะ ATM ก่อนไปร้านราเมงที่รับเฉพาะเงินสด ซื้อมื้อกลางวันไปปิกนิกที่สวนอิโนะคาชิระในคิชิโจจิ ของว่างร้อน ๆ ระหว่างเดินชมไฟค่ำเดือนธันวาคม (ดูไฟประดับหน้าหนาวของโตเกียว) หากอยากได้มื้อที่ดีกว่านี้ คู่มืออาหารโตเกียวของเรามีรายการจัดอันดับ และชั้นอาหารของห้างสรรพสินค้าในกินซ่าและนิฮงบาชิคือตัวเลือกที่ขยับขึ้นมาอีกขั้นเมื่ออยากได้อะไรพิเศษ

คู่มือทั้งหมด