Cửa hàng tiện lợi ở Tokyo: ăn gì, ATM nào nhận thẻ của bạn và cách gửi vali
Cửa hàng tiện lợi của Nhật, hay konbini, là một cửa hàng nhỏ làm được nhiều việc đến bất ngờ. Bạn có thể ăn một bữa sáng tử tế ở đó, rút tiền mặt bằng thẻ nước ngoài, in tài liệu từ điện thoại, mua vé hòa nhạc và gửi vali ra sân bay. Hầu hết mở cửa 24 giờ, và ở trung tâm Tokyo thường có một cửa hàng cách bạn vài phút đi bộ.
Ba chuỗi lớn là 7-Eleven, FamilyMart và Lawson, cùng những chuỗi nhỏ hơn như Ministop và Natural Lawson, nhánh chuyên đồ ăn lành mạnh của Lawson. Các chuỗi giống nhau nhiều hơn là khác nhau. Mỗi chuỗi có món ăn vặt và dịch vụ đặc trưng riêng (chúng tôi ghi bên dưới), nhưng không đáng phải băng qua đường chỉ để vào đúng một chuỗi nào đó.
Ăn gì
Onigiri và sandwich
Cơm nắm giá khoảng ¥150 đến ¥300 và được ghi nhãn theo nhân: cá hồi, cá ngừ mayonnaise, mơ muối, tảo bẹ. Lớp gói có các dải kéo đánh số: kéo dải số 1 dọc xuống chính giữa, rồi kéo số 2 và số 3 sang hai bên, rong biển sẽ vẫn giòn. Sandwich trứng, bánh mì trắng mềm kẹp salad trứng béo ngậy, là món người Nhật rất thích, chuỗi nào cũng có.
Bento và lò vi sóng
Khi bạn mua bento, mì Ý hoặc cơm tô, nhân viên thường hỏi "Atatamemasu ka?" ("Bạn có muốn hâm nóng không?"). Nói "Hai, onegaishimasu" nghĩa là đồng ý. Một số cửa hàng có lò vi sóng để bạn tự dùng gần quầy ăn tại chỗ. Đồ nóng và đồ lạnh thường được cho vào túi riêng, nếu muốn để chung một túi thì hãy nói với nhân viên.
Quầy đồ ăn nóng
Cạnh quầy thu ngân là tủ giữ nóng đựng gà rán, croquette và bánh bao hấp. Hãy chỉ tay, hoặc đọc tên trên nhãn. Mỗi chuỗi có một món nổi tiếng: Famichiki của FamilyMart, một miếng phi lê gà rán lớn không xương; Karaage-kun của Lawson, những miếng gà rán nhỏ đựng trong hộp, hương vị thay đổi theo từng đợt; còn 7-Eleven có gà rán và bánh bao nhân thịt heo nikuman vào mùa đông. Hầu hết giá vài trăm yên. Hãy ăn khi còn nóng.
Vào mùa lạnh, nhiều cửa hàng còn bán oden: chả cá, củ cải và trứng hầm trong nước dùng. Bạn tự gắp những miếng mình thích vào cốc, hoặc nhờ nhân viên lấy giúp.
Cà phê và đồ uống
Cà phê ở đây là tự phục vụ. Bạn mua cốc ở quầy thu ngân (cỡ nhỏ hoặc lớn, nóng hoặc đá), rồi mang đến máy và bấm đúng nút tương ứng. Ở hầu hết các chuỗi, một cốc cà phê nóng cỡ nhỏ có giá nhỉnh hơn ¥100. Với cà phê đá, trước tiên bạn lấy cốc đá trong tủ đông ra rồi mang ra quầy trả tiền.
Rượu bia chỉ bán cho người từ 20 tuổi trở lên. Ở quầy thu ngân, bạn có thể được yêu cầu chạm vào màn hình để xác nhận tuổi.
Một bữa đủ no dưới ¥1.000
Hai chiếc onigiri, một miếng gà rán và một chai trà thường chưa tới ¥1.000. Thêm một món tráng miệng theo mùa ở kệ lạnh: cứ vài tuần các chuỗi lại ra món ngọt mới, có món ngon không kém bánh ở tiệm bánh ngọt kiểu Pháp.
Thanh toán
Mọi chuỗi đều nhận tiền mặt, thẻ tín dụng lớn, thẻ IC giao thông như Suica và PASMO, và nhiều ứng dụng thanh toán QR. Ngày càng nhiều cửa hàng có quầy tự thanh toán với tùy chọn tiếng Anh. Túi nhựa tính phí vài yên; hãy nói "Fukuro irimasen" nếu bạn không cần. Nếu bạn dùng thẻ IC trên điện thoại, xem Suica, PASMO và data điện thoại và hướng dẫn tàu điện Tokyo của chúng tôi.
ATM nhận thẻ nước ngoài
ATM ở konbini là cách dễ nhất để rút tiền yên ở Nhật, và chúng vẫn hoạt động khi ngân hàng đóng cửa vào các ngày lễ và dịp Năm mới.
- 7-Eleven (ATM của Seven Bank): nhận nhiều loại thẻ nhất. Seven Bank liệt kê Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Discover, Diners Club, Cirrus, PLUS và Maestro, dù một số thẻ mang các logo đó vẫn có thể bị từ chối. Màn hình có tiếng Anh và nhiều ngôn ngữ khác.
- Lawson (ATM của Lawson Bank) và FamilyMart (thường là ATM của E-net hoặc đối tác): cả hai đều từng nhận nhiều loại thẻ nước ngoài, dù hạn mức mỗi lần rút có thể thấp hơn và một số máy chỉ nhả tờ ¥10.000.
Phí và hạn mức hay thay đổi, và các trang hướng dẫn du lịch đưa ra con số hiện hành không giống nhau. Tại thời điểm viết bài, phí vào khoảng ¥110 đến ¥220 mỗi lần rút, đôi khi cao hơn vào ban đêm, chưa kể phí mà ngân hàng của bạn thu. ATM hiển thị phí trước khi bạn xác nhận. Nếu màn hình đề nghị quy đổi số tiền sang đồng tiền nước bạn, chọn yên thường rẻ hơn.
ATM của Bưu điện Nhật (Japan Post), đặt trong bưu điện và nhiều ga tàu, là một lựa chọn khác.
Máy photocopy đa năng: in ấn, vé và hóa đơn
Chiếc máy photocopy lớn cạnh cửa sổ làm được nhiều việc hơn là photo.
- In từ điện thoại: mỗi chuỗi có ứng dụng hoặc dịch vụ web miễn phí. Bạn tải lên tệp PDF hoặc ảnh, nhận một mã số hoặc mã QR, rồi in tại máy. Hữu ích cho thẻ lên máy bay, xác nhận khách sạn hoặc giấy tờ visa. Ứng dụng Multicopy của 7-Eleven có bản tiếng Anh.
- Mua vé: vé hòa nhạc, thể thao, vé vào một số bảo tàng và công viên giải trí, cùng vé xe buýt đường dài đều có thể mua hoặc nhận tại các máy này. Năm 2022 FamilyMart đã gộp máy bán vé cũ vào máy photocopy; Lawson vẫn có máy Loppi riêng. Menu chủ yếu bằng tiếng Nhật, nên hãy dịch màn hình bằng camera điện thoại.
- Thanh toán đơn hàng online: một số trang web Nhật cho phép thanh toán tại konbini. Bạn nhận một mã số thanh toán, đưa cho thu ngân xem hoặc nhập vào máy, rồi trả tiền mặt.
Gửi hành lý và bưu kiện
Nhiều konbini đóng vai trò điểm nhận bưu kiện của các hãng vận chuyển, người Nhật đi du lịch vẫn gửi trước hành lý đến khách sạn hoặc sân bay theo cách này (takkyubin). 7-Eleven và FamilyMart nhận bưu kiện TA-Q-BIN của Yamato Transport; Lawson và Ministop nhận gửi Yu-Pack của Japan Post. Một số cửa hàng không cung cấp dịch vụ này, nên hãy hỏi trước.
Điền phiếu gửi hàng tại quầy. Nhân viên đo và cân túi; giá phụ thuộc kích thước và khoảng cách, và Yamato từng giảm giá nhẹ khi gửi tại cửa hàng. Để gửi hành lý ra sân bay, hãy chừa ít nhất hai ngày trước chuyến bay và kiểm tra hạn chót nhận hàng của hãng vận chuyển. Pin, bình xịt và đồ có giá trị bị hạn chế khi gửi. Quầy lễ tân khách sạn thường có thể sắp xếp dịch vụ tương tự nếu tiếng Nhật của bạn còn yếu.
Rác, ăn tại chỗ và phép lịch sự
Tokyo có rất ít thùng rác công cộng, và du khách nhận ra ngay từ ngày đầu.
- Thùng rác ở konbini dành cho đồ bạn đã mua ở đó. Chúng thường ngay bên trong cửa, chia thành rác cháy được, chai nhựa, lon và nhựa khác. Nếu thùng có ghi yêu cầu, hãy tháo nắp và bóc nhãn chai. Đừng mang rác sinh hoạt hay rác từ khách sạn đến bỏ.
- Quầy ăn tại chỗ: nhiều cửa hàng có vài chỗ ngồi cạnh cửa sổ. Nếu không có, hãy ăn ngay trước cửa hoặc ở công viên. Vừa đi trên phố vừa cầm miếng gà rán ăn không phạm luật, nhưng người Nhật ít ai làm vậy.
- Nhà vệ sinh: nhiều cửa hàng cho khách dùng nhà vệ sinh; một số khóa lại vào ban đêm hoặc để phía sau cửa dành cho nhân viên. Hãy hỏi lịch sự, và nên mua một món gì đó.
- Ở quầy thu ngân: đặt hàng lên quầy hoặc vào khay và chờ nhân viên báo tổng tiền. Tiền đặt lên khay nhỏ, không đưa thẳng vào tay thu ngân.
- Wi-Fi miễn phí: một số chuỗi đã ngừng Wi-Fi trong cửa hàng, nên đừng trông cậy vào đó.
Konbini trong một ngày ở Tokyo
Bữa sáng ở konbini trước chuyến tàu sớm, một lần ghé ATM trước quán ramen chỉ nhận tiền mặt, đồ ăn trưa mang theo đi dã ngoại ở công viên Inokashira tại Kichijoji, một món ăn vặt nóng hổi giữa hai điểm ngắm đèn vào buổi tối tháng 12 (xem đèn mùa đông Tokyo). Muốn ăn ngon hơn, hướng dẫn ẩm thực Tokyo của chúng tôi có các quán đã được xếp hạng, còn các khu ẩm thực trong trung tâm bách hóa ở Ginza và Nihonbashi là lựa chọn cao cấp hơn khi bạn muốn ăn món gì đặc biệt.
Konbini dùng tiện hơn khi có data
Tìm cửa hàng và ATM gần nhất trên bản đồ, dùng camera dịch nhãn hàng hay menu máy bán vé, và in thẻ lên máy bay từ file trên điện thoại. Cài eSIM trước khi bay, mọi thứ dùng được ngay khi bạn hạ cánh.
eSIM Nhật Bản từ ¥480