iPhone 怎么安装日本 eSIM？出发前在家就能装好
起飞前一两天，在家连上 Wi-Fi 安装日本 eSIM：iOS 17.4 及以上，直接在这部手机上点安装链接即可；也可以进入“设置 > 蜂窝网络 > 添加 eSIM”，扫描另一块屏幕上的二维码。装好后先把新号码关掉。落地后再启用它，打开它的数据漫游，并把它选为蜂窝数据号码。在家操作大约五分钟，到机场只要一分钟。
下面是具体步骤，以及大家最常遇到的报错。本文默认你使用的是已解除运营商锁定的 iPhone XS、XR 或更新机型；如果不确定，请先阅读如何检查手机是否被运营商锁定。
开始之前
- 检查有没有锁。 进入“设置 > 通用 > 关于本机”，查看“运营商锁”，应显示“无 SIM 卡限制”。如果显示其他内容，请在出行前联系运营商解锁手机。
- 尽量更新 iOS。 一键安装需要 iOS 17.4 或更高版本；扫描二维码在旧版本上也能用。
- 连接 Wi-Fi。 安装需要下载 eSIM 配置文件，因此需要网络连接。
- 如果打算扫码，请在第二个屏幕上打开二维码（笔记本电脑、平板或打印件）。手机没法扫自己屏幕上的二维码，一键安装链接就是为这种情况准备的。
不同地区和 iOS 版本的菜单名称会略有不同。国行 iPhone 显示为“蜂窝网络”；其他地区版本或系统语言下，可能显示为“移动数据”或“移动服务”。
第 1 步：在家中安装
方式 A：一键安装（iOS 17.4 或更高版本）
- 在你要带去旅行的那部 iPhone 上，打开订单页面或订单邮件。
- 点击 iPhone 安装按钮。
- 按提示操作：点击“继续”，然后确认添加该套餐。
方式 B：扫描二维码
- 在另一个屏幕上打开二维码。
- 在 iPhone 上进入“设置 > 蜂窝网络 > 添加 eSIM”（旧版 iOS 为“添加蜂窝号码方案”），然后选择“使用二维码”。
- 将相机对准二维码，检测到套餐后点击“继续”。
也可以直接打开“相机”对准二维码，然后点屏幕上弹出的“检测到蜂窝号码方案”提示。
方式 C：手动输入信息
如果扫不出来，请进入“设置 > 蜂窝网络 > 添加 eSIM > 使用二维码”，然后点“手动输入详细信息”，输入订单页面上显示的 SM-DP+ 地址和激活码。务必一字不差地照抄，错一个字符就会失败。
这一步只做一次。每张 eSIM 只能在一部手机上安装一次，所以不要在第二台设备上再扫描同一个二维码。
第 2 步：起名字并选择号码
安装过程中，iPhone 会问你几个问题。对于旅行用的纯数据 eSIM，建议这样选：
- 标签：选择“旅行”，或输入“Japan”。这会让后面的步骤容易得多。
- 默认号码（用于通话和短信）：保留你的国内号码。我们的 eSIM 只提供数据服务，没有电话号码。
- iMessage 和 FaceTime：保留你的国内号码。
- 蜂窝数据：暂时保持国内号码，落地后再切换。
第 3 步：在落地前保持关闭
进入“设置 > 蜂窝网络”，点日本号码，然后关闭“启用此号码”。或者保持启用，但确保它的“数据漫游”是关着的。无论哪种方式，到达之前都不会有任何连接。
我们的套餐在 eSIM 于日本首次连接网络时才开始计算天数，所以提前安装不会消耗任何天数。但请在订单确认邮件里查看安装截止日期，并在那之前装好。更多关于时间的说明，请见eSIM 套餐何时开始计时。
第 4 步：落地后开启
飞机在日本着陆后：
- 进入“设置 > 蜂窝网络”，点日本号码，然后打开“启用此号码”。
- 在同一个界面，打开“数据漫游”。旅行 eSIM 一律按漫游连接，这不会让我们向你多收任何费用。
- 返回“设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据”，选择日本号码。
- 关闭“允许蜂窝数据切换”，以免手机自动改用国内号码的流量。
- 点你的国内号码，关闭它的“数据漫游”，这样国内运营商就没法向你收流量费。号码本身可以保持启用来收短信，但收短信是否收费，请先向你的运营商确认。详情请见如何避免在日本的漫游费用。
大约一分钟内，屏幕顶部就会出现运营商网络名称，以及 4G 或 5G 标志（视所在位置而定）。
常见报错及处理方法
- “无法添加蜂窝号码方案”或“此代码已失效”。 通常是这个码已经用过了，很多时候是第一次其实已经装成功。请查看“设置 > 蜂窝网络”：如果列表里有新号码，说明 eSIM 已经装好，不用再做什么。不要反复重新扫描。如果没有新号码，请带上订单号联系我们。
- “无法完成蜂窝号码方案更改”。 通常是下载时网络不稳定造成的。请确认连的是稳定的 Wi-Fi，关掉所有 VPN，重启手机，再到“设置 > 蜂窝网络”看看套餐其实是否已经装上。这条消息在被运营商锁定的手机上也可能出现，所以请再次检查运营商锁。
- “不支持 SIM 卡”，或者号码始终无法激活。 这通常说明存在运营商锁。只有你的国内运营商才能解除。
- 已安装，但落地后没有信号。 依次检查：号码是否已启用、它的数据漫游是否已打开、蜂窝数据是否选了日本号码；再开飞行模式十秒后关闭，或者重启手机。另外在该号码的“网络选择”里，确认“自动”已打开。
- 能上网，但某个地方很慢。 网络是有覆盖的地方提供 4G/5G，地下、隧道和山区信号可能偏弱。先换个位置试试，再考虑改设置。详情请见日本乡村地区的 eSIM 覆盖范围。
需要避免的错误
- 为了“重新来一遍”而删除 eSIM。 被删除的 eSIM 有时无法重新安装，我们也无法补发。如果觉得哪里不对，请先联系我们，不要自己删除任何东西。
- 安装到错误的手机上。 安装后，它就绑定在该设备上，无法转移。
- 国内号码的漫游一直开着。 国内运营商的漫游费用可能远高于 eSIM 本身的费用。
快速答案：在家连 Wi-Fi，点安装链接（iOS 17.4 及以上），或进入“设置 > 蜂窝网络 > 添加 eSIM”扫描二维码。标签选“旅行”，通话保留国内号码，然后关闭这个新号码。落地后：启用它，打开它的数据漫游，在“蜂窝数据”里选中它，并关闭国内号码的数据漫游。
如果你使用的是安卓手机，请见如何在安卓上安装 eSIM。想了解选择套餐的完整情况，请阅读日本 eSIM 指南，退款和有效期规则请查看常见问题。
最后更新：2026年10月18日