Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2026. ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社 (MIZUHIKO Co., Ltd., „wir“) betreibt 30k eSIM. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Einklang mit dem japanischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen (Act on the Protection of Personal Information, APPI) verarbeiten.

Welche Daten wir erheben

Bestellungen: Ihre E-Mail-Adresse, Tarif und Anzahl, Ihre Sprache, der Status von Bestellung und Zahlung sowie die Ihnen zugewiesenen eSIM-Daten (etwa ICCID und Installationscode). Ihre Kartendaten geben Sie auf der Zahlungsseite von Stripe ein; wir erhalten und speichern keine Kartennummern. Von Stripe erhalten wir nur das Zahlungsergebnis und eine Zahlungsreferenz.

Support: Ihre E-Mail-Adresse und was Sie uns schreiben.

Partnerprogramm: Bei Bewerbern der Firmenname, die Ansprechperson, das Land, die Branche, die Website, das erwartete Volumen, die E-Mail-Adresse und die Nachricht; bei zugelassenen Partnern die Login-E-Mail-Adresse, der Zugangscode (nur als nicht umkehrbarer Hashwert gespeichert), Bestellungen und Referenznotizen, die der Partner hinzufügt. Partner, die Daten ihrer Kunden in eine Notiz aufnehmen, müssen berechtigt sein, diese an uns weiterzugeben.

Technische Daten: Ihre IP-Adresse, die wir zur Abwehr von Missbrauch verwenden (zum Beispiel zur Begrenzung wiederholter Login-Versuche und Formularübermittlungen), sowie die Zugriffsprotokolle unseres Hostinganbieters. Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Ihr Browser speichert Ihre Sprachwahl, und das Partnerportal verwendet ein Login-Cookie.

Mobilfunknetz: Sobald sich die eSIM verbindet, verarbeiten der eSIM-Anbieter und die Mobilfunknetzbetreiber technische Daten (etwa die eSIM-Kennung und den Datenverbrauch) nach ihren eigenen Richtlinien, um die Verbindung bereitzustellen. Wir geben ihnen weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse weiter. Zur Behebung eines Verbindungsproblems können wir dem eSIM-Anbieter die eSIM-Kennung (ICCID) Ihrer eSIM mitteilen.

Wie wir die Daten verwenden

Um Ihre Bestellung und Zahlung abzuwickeln, die eSIM bereitzustellen und Bestell-E-Mails zu versenden; um Fragen zu beantworten und Erstattungen zu bearbeiten; um Partnerbewerbungen zu prüfen und Partnerkonten zu betreiben; um Betrug und Missbrauch zu verhindern und den Dienst sicher zu halten; um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa die Aufbewahrung von Steuer- und Buchhaltungsunterlagen; und um den Dienst anhand aggregierter Daten zu verbessern. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung und versenden keine Marketing-E-Mails.

Weitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter, außer soweit das Gesetz es zulässt (etwa wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz des Lebens, des Körpers oder des Eigentums einer Person erforderlich). Mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen wir die folgenden Dienstleister nur, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist:

Stripe, Inc. (USA): Kartenzahlungen und Betrugsprävention.
Cloudflare, Inc. (USA, mit Servern weltweit): Website-Hosting, Datenbank, Sicherheit und Weiterleitung von E-Mails an support@30kesim.com.
Google LLC (USA): unser Firmenpostfach (Google Workspace), in dem Support-E-Mails eingehen.
Resend, Inc. (USA): Versand der Bestell-E-Mails.

Anbieter außerhalb Japans

Die oben genannten Anbieter haben ihren Sitz in den USA und können Daten auch in anderen Ländern verarbeiten. Die USA haben kein umfassendes Bundesgesetz zum Datenschutz, das dem APPI entspricht; personenbezogene Daten sind dort durch den Federal Trade Commission Act, sektorspezifische Gesetze und Gesetze der Bundesstaaten wie den California Consumer Privacy Act geschützt. Jeder Anbieter hat sich vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten sicher und vertraulich zu behandeln und sie nur zur Erbringung seiner Dienstleistung zu verwenden; wir betrachten diese Maßnahmen als gleichwertig mit den nach dem APPI erforderlichen. Wir prüfen diese Zusagen bei Beginn der Zusammenarbeit mit einem Anbieter und danach regelmäßig. Weitere Informationen zu diesen Maßnahmen erhalten Sie auf Anfrage.

Sicherheit

Der Zugriff auf Kundendaten ist auf befugte Mitarbeitende beschränkt und durch Passwörter geschützt; Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) übertragen, und wir speichern keine Kartennummern. Wir überwachen die oben genannten Dienstleister in erforderlichem und angemessenem Umfang.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder das Gesetz es verlangt (zum Beispiel verlangt das japanische Steuerrecht die Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen für bis zu 7 Jahre), und löschen sie danach.

Ihre Rechte

Sie können von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen (einschließlich der Aufzeichnungen über Weitergaben an Dritte) sowie Berichtigung, Ergänzung, Löschung, Einstellung der Nutzung oder Einstellung der Weitergabe an Dritte. Schreiben Sie an support@30kesim.com von der Adresse aus, die Sie verwendet haben, und nennen Sie gegebenenfalls Ihre Bestellnummer; wir können Angaben zur Identitätsprüfung verlangen und antworten unverzüglich. Beschwerden über den Umgang mit personenbezogenen Daten richten Sie bitte an dieselbe Adresse.

Kontakt

ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社 (MIZUHIKO Co., Ltd.), WPS Asakusa Bldg. 1F, 5-3-1 Asakusa, Taito-ku, Tokyo 111-0032, Japan. E-Mail: support@30kesim.com. Der Name unseres vertretungsberechtigten Direktors (Representative Director) wird auf Anfrage unverzüglich mitgeteilt.

Änderungen

Änderungen dieser Erklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit dem Datum der Änderung.

Sprache

Diese Erklärung wird in mehreren Sprachen bereitgestellt. Weichen die Sprachfassungen voneinander ab, ist die japanische Fassung maßgeblich.