Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2026. Diese Bedingungen gelten, wenn Sie eine eSIM von 30k eSIM kaufen oder nutzen, die von ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社 (MIZUHIKO Co., Ltd., „wir“) verkauft wird. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie ihnen zu. Ergänzend gelten unsere Angaben nach dem japanischen Gesetz über spezifizierte Handelsgeschäfte (Tokushoho) und unsere Datenschutzerklärung.

Leistung

Wir verkaufen Prepaid-Daten-eSIMs für Reisende zur Nutzung in Japan. Die eSIM wird elektronisch bereitgestellt: Nach Bestätigung Ihrer Zahlung werden der QR-Code und die Installationsdaten auf Ihrer Bestellseite angezeigt und an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Können wir nicht umgehend liefern (zum Beispiel, weil ein Tarif vorübergehend nicht verfügbar ist), liefern wir so bald wie möglich; möchten Sie nicht warten, erstatten wir die Bestellung vollständig.

Preise und Zahlung

Die Preise sind in japanischen Yen angegeben und enthalten die Verbrauchsteuer. Beträge in anderen Währungen sind ungefähre Richtwerte und dienen nur der Orientierung; berechnet wird in Yen, und Ihr Kartenanbieter kann eigene Umrechnungsgebühren erheben. Die Zahlung erfolgt per Karte über Stripe und wird bei der Bestellung abgebucht. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung Ihrer Zahlung zustande. Sie können in einer Bestellung bis zu 5 eSIMs kaufen; jede eSIM ist für ein Gerät bestimmt.

Nur Daten

Unsere eSIMs bieten ausschließlich mobile Daten. Sie enthalten keine Telefonnummer und können nicht für Sprachanrufe oder SMS genutzt werden.

Abdeckung

Die eSIM nutzt die Mobilfunknetze in Japan, mit 4G/5G, soweit verfügbar. Abdeckung und Geschwindigkeit hängen vom Netz, Ihrem Standort und Ihrem Gerät ab und sind nicht garantiert.

Kompatibilität

Ihr Gerät muss eSIM unterstützen und darf nicht an einen Mobilfunkanbieter gebunden sein (SIM-Lock aufgehoben). Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die Seite mit kompatiblen Geräten und Ihr Gerät; dafür sind Sie selbst verantwortlich. Kann die eSIM nicht installiert oder genutzt werden, weil Ihr Gerät eSIM nicht unterstützt oder an einen Anbieter gebunden ist, liegt kein Fehler der eSIM vor (siehe Erstattung und Stornierung).

Gültigkeit

Die Gültigkeit eines Tarifs beginnt, sobald sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netz in Japan verbindet, nicht beim Kauf oder bei der Installation. Datenvolumen und Anzahl der Tage entsprechen den Angaben auf der Tarifseite. Der Tarif endet mit Ablauf der Gültigkeitsdauer oder wenn die Daten aufgebraucht sind, je nachdem, was zuerst eintritt; nicht genutztes Datenvolumen wird nicht übertragen.

Installationsfrist

Sie müssen die eSIM bis zu dem in Ihrer Bestellbestätigung genannten Datum installieren. Eine eSIM, die bis zu diesem Datum nicht installiert wurde, lässt sich unter Umständen nicht mehr installieren; wir ersetzen oder erstatten sie nicht.

Installation und Nutzung

Installieren Sie die eSIM auf dem Gerät, das Sie nutzen werden, über WLAN oder eine andere Internetverbindung. Nach der Installation funktioniert eine eSIM nur auf diesem Gerät und kann nicht übertragen werden. Löschen Sie die eSIM nicht von Ihrem Gerät, bevor der Tarif beendet ist; eine gelöschte eSIM lässt sich möglicherweise nicht erneut installieren, und wir stellen keine Ersatz-eSIMs aus. Halten Sie Ihren Bestelllink und Ihren QR-Code vertraulich: Wer sie hat, kann die eSIM installieren, und wir können eine von einer anderen Person installierte eSIM nicht ersetzen.

Erstattung und Stornierung

Da eine eSIM ein digitales Produkt ist, das unmittelbar nach der Zahlung geliefert wird, kann eine Bestellung weder storniert noch erstattet werden, wenn Sie es sich anders überlegt oder den falschen Tarif gewählt haben, und zwar unabhängig davon, ob die eSIM bereits installiert wurde. Bitte prüfen Sie Tarif, Reisedauer und Ihr Gerät, bevor Sie bezahlen. Wir erstatten den vollen Preis, wenn die eSIM nicht installiert werden kann oder sich nicht mit einem Netz in Japan verbinden lässt und unser Support-Team das Problem nicht beheben kann, oder wenn wir die eSIM nicht liefern können. Keine Erstattung erfolgt, wenn die eSIM nicht installiert werden kann oder sich nicht verbinden lässt, weil Ihr Telefon eSIM nicht unterstützt oder an einen Mobilfunkanbieter gebunden ist (SIM-Lock). Für eine Erstattung schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail; wir bitten unter Umständen um Screenshots oder weitere Angaben zur Prüfung des Problems. Erstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Faire Nutzung

Über diese Website gekaufte eSIMs sind für die persönliche Nutzung auf einem einzigen Gerät bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden, außer durch zugelassene Partner (siehe Partnerprogramm). Sie dürfen den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke, zum Versand von Spam oder zur Störung des Netzes nutzen und müssen die Gesetze Japans einhalten. Wir können eine eSIM sperren, die entgegen diesen Bedingungen genutzt wird oder das Netz bzw. andere Nutzer gefährdet; soweit praktikabel, kontaktieren wir Sie vorher. Für eine wegen eines solchen Verstoßes gesperrte eSIM erfolgt keine Erstattung.

Partnerprogramm

Unternehmen, die für unser Partnerprogramm zugelassen sind, können eSIMs zu Partnerpreisen kaufen und an ihre Kunden weiterverkaufen. Partnerpreise und Bestellbedingungen werden im Partnerportal angezeigt. Partner müssen ihren Kunden korrekte Informationen geben, einschließlich dieser Bedingungen (nur Daten, Gerätekompatibilität, Erstattungsregeln und Installationsfrist). Erstattungen für Partnerbestellungen folgen denselben Regeln und werden an den Partner gezahlt. Wir können ein Partnerkonto, das gegen diese Bedingungen verstößt, sperren oder beenden.

Haftung

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt. Wir sind nicht verantwortlich für Probleme außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs, etwa Netzausfälle, Naturkatastrophen oder Einschränkungen durch Mobilfunkanbieter oder Behörden. Haften wir Ihnen gegenüber für einen Schaden, der durch eine Verletzung unserer Vertragspflichten oder durch Fahrlässigkeit verursacht wurde, ist unsere Haftung auf den Preis begrenzt, den Sie für die betroffene eSIM gezahlt haben. Diese Begrenzung gilt nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruht oder wenn das Gesetz eine solche Begrenzung nicht zulässt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen im Einklang mit dem japanischen Zivilgesetzbuch ändern, wenn die Änderung dem allgemeinen Interesse der Kunden entspricht oder angemessen ist. Wir kündigen die Änderung und ihr Wirksamkeitsdatum vorab auf dieser Seite an. Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor dem Wirksamkeitsdatum aufgegeben wurden, es sei denn, sie sind für Sie günstiger.

Sprache

Diese Bedingungen werden in mehreren Sprachen bereitgestellt. Weichen die Sprachfassungen voneinander ab, ist die japanische Fassung maßgeblich.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Japans. Für alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ist das Bezirksgericht Tokio (Tokyo District Court) oder das Summarische Gericht Tokio (Tokyo Summary Court) im ersten Rechtszug ausschließlich zuständig. Der Schutz, den Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates gewähren, bleibt hiervon unberührt.

Kontakt

ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社 (MIZUHIKO Co., Ltd.), WPS Asakusa Bldg. 1F, 5-3-1 Asakusa, Taito-ku, Tokyo 111-0032, Japan. E-Mail: support@30kesim.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.