¿Se puede recargar la eSIM de Japón si se acaban los datos? Qué hacer

Por el equipo de 30k eSIM en Asakusa. · 18 de octubre de 2026

By the 30k eSIM team · MIZUHIKO Co., Ltd., Asakusa, Tokyo

Nuestros planes de eSIM para Japón no tienen opción de recarga. Cuando se agota la cuota de datos o se acaban los días, lo que ocurra primero, ese plan termina, y la forma de conseguir más datos es comprar otro plan. Llega por correo electrónico y en tu página de pedido justo después del pago, como una nueva eSIM que instalas junto a la anterior; los precios empiezan en ¥480 por 1GB durante 7 días.

El resto de esta página explica cómo saber qué se acabó realmente, cómo instalar la nueva eSIM cuando no tienes datos y cómo evitar la situación en el próximo viaje.

Primero, comprueba qué se acabó

"Sin internet" no siempre significa que el plan esté vacío. Antes de comprar nada, dedica dos minutos a esto:

1. Mira el contador de uso. En iPhone, ve a Ajustes, luego Datos móviles (Configuración, Celular en Latinoamérica), y desplázate hasta la lista de uso; la cifra de la línea de la eSIM muestra aproximadamente cuánto ha usado. En Android, abre los ajustes de SIM de la eSIM y mira el uso de datos. Si estás cerca del tamaño del plan (1, 3, 5, 10, 20 o 50 GB), lo más probable es que los datos se hayan acabado.
2. Cuenta los días. Si te conectaste por primera vez hace 7 días en un plan de 7 días, los días han terminado aunque queden datos.
3. Si no es ninguna de las dos cosas, probablemente es un ajuste. Comprueba que la itinerancia de datos esté activada para la eSIM, que esté seleccionada como línea de datos móviles, activa y desactiva el modo avión y reinicia. Nuestra guía de eSIM para Japón tiene la lista completa de comprobaciones, y si sigue fallando, escríbenos con tu número de pedido.

Los contadores del teléfono son estimaciones y pueden diferir un poco del recuento de la propia red, así que un plan puede acabarse un poco antes o después de la cifra que ves en pantalla.

Cómo conseguir más datos

Paso 1: conéctate a Wi-Fi

Necesitas conexión a internet para comprar e instalar la nueva eSIM. El Wi-Fi del hotel es lo más fácil. En las ciudades, muchas cafeterías, konbini (tiendas de conveniencia), estaciones y centros de información turística ofrecen Wi-Fi gratuito, a menudo después de una breve página de registro. Si tu SIM habitual sigue en el teléfono, otra opción es usar sus datos en itinerancia durante unos minutos, pero comprueba antes los cargos de roaming de tu operadora habitual.

Paso 2: compra un plan nuevo

Elige un plan para los días que te quedan, no para todo el viaje. Nuestros planes actuales de Japón:

• 1GB / 7 días, ¥480
• 3GB / 15 días, ¥780
• 5GB / 30 días, ¥1,100
• 10GB / 30 días, ¥1,780
• 20GB / 30 días, ¥2,880
• 50GB / 30 días, ¥5,480

Un plan marcado como "Restocking soon" (pronto habrá existencias) en la web no se puede comprar en ese momento; elige otro tamaño. El pago es con tarjeta, y el código QR y los datos de instalación aparecen en tu página de pedido y en tu correo justo después del pago.

Paso 3: instálalo y cambia la línea de datos

El nuevo plan es una eSIM nueva, no más datos añadidos a la antigua. Instálalo igual que el primero:

• iPhone con iOS 17.4 o posterior: usa el enlace de instalación de un toque de tu página de pedido, que evita tener que escanear desde una segunda pantalla.
• Otros teléfonos: escanea el código QR desde otra pantalla (el teléfono de un compañero de viaje, un portátil o una tableta), o introduce el código de activación a mano usando los datos de instalación manual de tu página de pedido.

Luego activa la itinerancia de datos (roaming) para la nueva línea y elígela como línea de datos móviles. Los días del nuevo plan empiezan desde su propia primera conexión en Japón, no desde la fecha del antiguo. Encontrarás ayuda paso a paso en nuestras guías de instalación para iPhone y Android.

Qué hacer con la eSIM antigua

Déjala en el teléfono hasta que estés seguro de que el plan ha terminado; una eSIM borrada no siempre se puede reinstalar, y no podemos emitir una de reemplazo. Cuando tengas claro que ha terminado, puedes desactivar la línea para que el teléfono no intente usarla. La mayoría de los teléfonos recientes pueden guardar varios perfiles de eSIM, aunque solo una línea lleva datos móviles a la vez, así que conservar una antigua un tiempo rara vez es un problema.

Comprar el segundo plan antes de quedarte sin datos

Si ves que se acerca el final, es más fácil actuar mientras todavía tienes datos:

• Compra e instala el segundo plan uno o dos días antes de que se acabe el primero, y mantén la nueva línea apagada.
• Cuando el primer plan deje de funcionar, cambia tu línea de datos a la nueva eSIM. Como sus días empiezan en su primera conexión, instalarla pronto no consume ninguno. Consulta cuándo empieza a contar un plan.
• Instálala antes de la fecha límite de instalación que aparece en su confirmación de pedido.

Esto también funciona para estancias de más de 30 días: un plan detrás de otro.

Hacer que los datos restantes duren

Si estás cerca del final y solo necesitas un poco más, estas medidas reducen mucho el consumo:

• Activa el Modo de datos reducidos para la línea de la eSIM (iPhone: Ajustes, Datos móviles, toca la línea, Modo de datos) o el Ahorro de datos en Android.
• Desactiva la actualización de apps en segundo plano, la copia automática de fotos y las actualizaciones de apps por datos móviles.
• Guarda el vídeo, el streaming y las videollamadas para el Wi-Fi del hotel; el vídeo es lo que más rápido agota un plan.
• Si otros usan tu punto de acceso, recuerda que cada dispositivo conectado usa los datos de tu plan. Los portátiles, en particular, descargan actualizaciones en segundo plano. Consulta punto de acceso y compartir conexión.

Errores comunes

• Borrar la eSIM vacía de inmediato. Espera a estar seguro de que ha terminado, y escríbenos primero si algo no está claro.
• Comprar un plan grande para dos días restantes. Un plan de 1GB o 3GB suele bastar para la parte final de un viaje.
• Olvidar la itinerancia de la SIM habitual. Si en una emergencia cambias a los datos de tu línea habitual, desactiva después su itinerancia de datos. Consulta cómo evitar cargos de roaming.

La próxima vez: calcula el plan para todo el viaje

Quedarse sin datos suele significar que el primer plan se quedaba corto por un tamaño. Nuestra página sobre cuántos datos necesitas en Japón tiene cifras por duración del viaje y tipo de uso. Si dudas entre dos tamaños, el más grande suele ser la mejor compra: la diferencia de precio entre un tamaño y el siguiente es de unos cientos de yenes.

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

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