Patakaran sa privacy

Huling na-update: 18 Oktubre 2026. Pinapatakbo ng ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社 (MIZUHIKO Co., Ltd., “kami”) ang 30k eSIM. Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung paano namin hinahawakan ang personal na impormasyon, alinsunod sa Act on the Protection of Personal Information (APPI) ng Japan.

Ano ang kinokolekta namin

Mga order: ang email address mo, ang plano at dami, ang wika mo, ang status ng order at bayad, at ang mga detalye ng eSIM na nakalaan sa iyo (gaya ng ICCID at install code). Inilalagay mo ang detalye ng card sa payment page ng Stripe; hindi namin tinatanggap o iniimbak ang numero ng card, at ang Stripe ay nagsasabi lamang sa amin ng resulta ng bayad at payment reference.

Suporta: ang email address mo at ang isinulat mo sa amin.

Partner program: para sa mga aplikante, ang pangalan ng negosyo, contact person, bansa, uri ng negosyo, website, inaasahang dami, email address at mensahe; para sa mga aprubadong partner, ang login email, access code (nakaimbak lamang sa scrambled, hashed na anyo), mga order, at mga tala ng reference na idinaragdag ng partner. Ang mga partner na naglalagay ng detalye ng kanilang mga customer sa tala ay dapat may karapatang ibahagi ang mga ito sa amin.

Teknikal na datos: ang IP address mo, na ginagamit namin para pigilan ang pang-aabuso (halimbawa, paglilimita sa paulit-ulit na login attempt at form submission), at ang request logs na itinatago ng aming hosting provider. Hindi kami gumagamit ng advertising o analytics cookies. Iniimbak ng browser mo ang pinili mong wika, at gumagamit ang partner portal ng login cookie.

Mobile network: kapag kumonekta ang eSIM, pinoproseso ng eSIM provider at ng mobile networks ang teknikal na datos (gaya ng eSIM identifier at paggamit ng data) para maibigay ang koneksyon, alinsunod sa sarili nilang patakaran. Hindi namin ibinibigay sa kanila ang pangalan o email address mo. Para maayos ang problema sa koneksyon, maaari naming ibigay sa eSIM provider ang eSIM identifier (ICCID) ng eSIM mo.

Paano namin ginagamit ito

Para iproseso ang order at bayad mo, ihatid ang eSIM, at magpadala ng email tungkol sa order; para sagutin ang mga tanong at asikasuhin ang refund; para suriin ang mga aplikasyon ng partner at patakbuhin ang mga partner account; para maiwasan ang panloloko at pang-aabuso at panatilihing ligtas ang serbisyo; para matupad ang legal na obligasyon gaya ng tax at accounting records; at para pagbutihin ang serbisyo gamit ang pinagsama-samang datos. Hindi namin ginagamit ang impormasyon mo para sa advertising, at hindi kami nagpapadala ng marketing email.

Pagbabahagi

Hindi namin ibinebenta ang personal na impormasyon. Hindi namin ito ibibigay sa mga third party nang walang pahintulot mo, maliban kung pinapayagan ng batas (halimbawa, kapag hinihingi ito ng batas, o kapag kailangan para protektahan ang buhay, katawan, o ari-arian ng sinuman). Ipinagkakatiwala namin ang personal na impormasyon sa mga sumusunod na service provider, sa abot lamang ng kailangan para patakbuhin ang serbisyo:

Stripe, Inc. (United States): card payments at pag-iwas sa panloloko.
Cloudflare, Inc. (United States, may servers sa buong mundo): website hosting, database, seguridad, at pagpapasa ng email na ipinadala sa support@30kesim.com.
Google LLC (United States): ang company mailbox namin (Google Workspace), kung saan natatanggap ang support email.
Resend, Inc. (United States): pagpapadala ng order email.

Mga provider sa labas ng Japan

Nakabase sa United States ang mga provider sa itaas at maaari nilang iproseso ang datos sa ibang bansa. Walang katumbas ng APPI na komprehensibong federal privacy law ang United States; pinoprotektahan ang personal na impormasyon ng Federal Trade Commission Act, mga batas na partikular sa bawat sektor, at mga batas ng estado gaya ng California Consumer Privacy Act. Kontraktwal na nangako ang bawat provider na panatilihing ligtas at kumpidensyal ang personal na impormasyon at gamitin ito lamang para ibigay ang serbisyo nito, na itinuturing naming katumbas ng mga hakbang na hinihingi ng APPI. Sinusuri namin ang mga pangakong ito kapag nagsimula kaming gumamit ng isang provider, at nirerepaso namin ang mga ito nang pana-panahon. Maaari kang humingi sa amin ng karagdagang impormasyon tungkol sa mga hakbang na ito.

Seguridad

Limitado sa mga awtorisadong staff ang access sa datos ng customer at protektado ito ng password; ipinapadala ang datos sa pamamagitan ng naka-encrypt na koneksyon (HTTPS); at hindi namin hawak ang mga numero ng card. Pinangangasiwaan namin ang mga service provider sa itaas.

Gaano katagal namin itinatago ito

Itinatago lang namin ang personal na impormasyon hangga't kailangan para sa mga layuning nabanggit o ayon sa hinihingi ng batas (halimbawa, hinihingi ng batas sa buwis ng Japan na itago ang mga transaction record nang hanggang 7 taon), at pagkatapos ay binubura namin ito.

Ang iyong mga karapatan

Maaari mong hilingin sa amin na ibunyag ang personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo (kasama ang mga talaan ng pagbibigay nito sa third party), o itama, dagdagan, burahin, itigil ang paggamit, o itigil ang pagbibigay nito sa third party. Mag-email sa support@30kesim.com mula sa address na ginamit mo, kasama ang order number mo kung mayroon ka; maaari kaming humingi ng impormasyon para kumpirmahin ang pagkakakilanlan mo, at sasagot kami nang walang labis na pagkaantala. Sa parehong address ka rin magpadala ng anumang reklamo tungkol sa paghawak namin ng personal na impormasyon.

Makipag-ugnayan

ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社 (MIZUHIKO Co., Ltd.), WPS Asakusa Bldg. 1F, 5-3-1 Asakusa, Taito-ku, Tokyo 111-0032, Japan. Email: support@30kesim.com. Ibubunyag ang pangalan ng aming representative director nang walang pagkaantala kapag hiniling.

Mga pagbabago

Ilalagay namin sa pahinang ito ang anumang pagbabago sa patakarang ito, kasama ang petsa ng pagbabago.

Wika

Inilalathala ang patakarang ito sa maraming wika. Kung magkaiba ang mga bersyon ng wika, mananaig ang bersyon sa wikang Hapon.