Mon téléphone est-il bloqué par l'opérateur (simlocké) ? Comment vérifier sur iPhone et Android

Par l'équipe 30k eSIM à Asakusa. · 18 octobre 2026

By the 30k eSIM team · MIZUHIKO Co., Ltd., Asakusa, Tokyo

Sur un iPhone, ouvrez Réglages, Général, Informations et faites défiler jusqu'à Verrouillage opérateur (Carrier Lock) : s'il indique « Aucune restriction SIM » (No SIM restrictions), le téléphone est débloqué et peut utiliser une eSIM Japon. Sur Android, il n'existe aucun réglage qui fonctionne sur tous les téléphones ; les vérifications fiables consistent à insérer une carte SIM d'un autre opérateur ou à demander directement à votre opérateur. Les téléphones achetés directement chez le fabricant sont presque toujours débloqués ; ceux achetés à crédit auprès d'un opérateur ou avec un forfait prépayé bon marché sont les plus susceptibles d'être verrouillés.

C'est important, car un téléphone verrouillé refusera toute eSIM ou SIM d'un autre réseau, y compris une eSIM de voyage. Si une eSIM ne peut pas être installée ou ne se connecte pas parce que le téléphone est verrouillé par un opérateur ou ne prend pas en charge l'eSIM, nous ne pouvons pas la rembourser ; prendre cinq minutes pour vérifier avant l'achat en vaut donc la peine.

Qu'est-ce que le verrouillage opérateur

Le verrouillage opérateur (aussi appelé simlock, verrouillage SIM ou verrouillage réseau) est une restriction que l'opérateur qui a vendu le téléphone y applique pour qu'il ne fonctionne qu'avec ses services. Il sert généralement à garantir qu'un téléphone vendu à prix réduit ou payé à crédit sera entièrement remboursé. Il est distinct de votre code de verrouillage d'écran, du code PIN de la SIM, et de l'interrupteur « Déverrouillage OEM » des options pour développeurs Android, qui concerne le chargeur de démarrage et n'a rien à voir avec les opérateurs.

Comment vérifier sur iPhone

1. Ouvrez Réglages, Général, Informations.
2. Faites défiler jusqu'à Verrouillage opérateur (Carrier Lock). Dans certaines régions, l'intitulé diffère légèrement.
3. Lisez le résultat affiché à côté.

« Aucune restriction SIM » (No SIM restrictions) signifie que le téléphone est débloqué : tout est en ordre. Tout autre message, comme « Verrouillage SIM actif » (SIM locked), signifie que le téléphone est lié à un opérateur. Seul cet opérateur peut le débloquer ; Apple ne le peut pas.

Cette entrée existe depuis iOS 14. Si vous ne la voyez pas, mettez iOS à jour et vérifiez à nouveau.

Comment vérifier sur Android

Les fabricants et les opérateurs Android gèrent cela différemment ; voici donc les méthodes, de la plus rapide à la plus fiable.

1. Regardez dans les Paramètres. Certains Samsung Galaxy, surtout les modèles vendus par des opérateurs, affichent une entrée Déblocage réseau (Network unlock) dans Paramètres, Connexions, Autres paramètres de connexion. Si elle existe, lisez ce qu'elle indique : sa simple présence ne prouve rien. Certains téléphones affichent l'état du verrouillage SIM dans Informations sur le téléphone. Beaucoup n'ont aucune entrée de ce type.
2. Vérifiez les réseaux disponibles (Pixel et autres). Dans Paramètres, Réseau et Internet, Cartes SIM, sélectionnez votre carte SIM et désactivez la sélection automatique du réseau. Si la liste n'affiche que les réseaux de votre propre opérateur, le téléphone est peut-être verrouillé ; si plusieurs opérateurs apparaissent, il ne l'est probablement pas. Considérez cela comme un indice, non comme une preuve.
3. Essayez la carte SIM d'un autre opérateur. Empruntez la carte SIM d'un ami abonné chez un autre opérateur et insérez-la. Si le téléphone se connecte, ou au moins affiche le nom de cet opérateur, il est débloqué. S'il affiche un message du type « SIM non prise en charge » ou demande un code de déblocage, il est verrouillé. C'est le test le plus fiable que vous puissiez faire vous-même.
4. Demandez à votre opérateur. Donnez-lui votre numéro IMEI (composez *#06# pour le voir) et demandez si le téléphone est débloqué. C'est la réponse définitive, et le même appel peut lancer un déblocage si nécessaire.

Situations typiques selon le pays

Les règles évoluent, et chaque opérateur fixe ses propres politiques ; considérez donc ce qui suit comme un point de départ et confirmez auprès de votre opérateur.

• États-Unis : le verrouillage est courant. Les téléphones achetés chez un opérateur, à crédit ou avec une offre prépayée, sont en général verrouillés jusqu'à ce que l'appareil soit entièrement payé et qu'un certain délai se soit écoulé ; la durée d'attente varie selon l'opérateur et a évolué ces dernières années. Les téléphones achetés directement chez le fabricant sont en général débloqués.
• Canada : depuis décembre 2017, les nouveaux téléphones doivent être vendus débloqués, et les opérateurs doivent débloquer gratuitement les anciens téléphones pour les clients particuliers.
• Royaume-Uni : les opérateurs ne sont plus autorisés à vendre des téléphones verrouillés depuis décembre 2021. Les anciens téléphones de certains opérateurs peuvent rester verrouillés.
• Japon : en principe, les téléphones commercialisés à partir d'octobre 2021 sont vendus sans verrouillage SIM. Les anciens modèles des opérateurs japonais peuvent encore nécessiter un déblocage.
• Australie : la plupart des téléphones vendus avec des forfaits post-payés par les grands opérateurs sont débloqués, tandis que ceux vendus avec des offres prépayées sont souvent verrouillés sur l'opérateur qui les a vendus.
• Ailleurs : dans de nombreux pays, les téléphones achetés en magasin sont débloqués par défaut, alors que les téléphones subventionnés par un opérateur ou vendus avec un forfait prépayé peuvent ne pas l'être. Si vous avez acheté le téléphone chez un opérateur et que vous n'êtes pas sûr, renseignez-vous.

Si votre téléphone est verrouillé

• Demandez le déblocage avant de partir. La plupart des opérateurs débloquent gratuitement une fois le téléphone entièrement payé et le compte en règle, en général via un formulaire en ligne ou un appel. Cela peut prendre quelques jours, et certains opérateurs exigent que vous soyez dans le pays ; n'attendez donc pas l'aéroport.
• N'achetez pas encore d'eSIM. Une fois le déblocage confirmé, revérifiez la ligne Verrouillage opérateur (iPhone) ou testez avec une autre SIM (Android), puis achetez.
• Si l'opérateur refuse, par exemple parce que le téléphone n'est pas entièrement payé, envisagez la location d'un pocket Wi-Fi, qui fonctionne avec n'importe quel téléphone en Wi-Fi. Voir eSIM, pocket Wi-Fi ou carte SIM au Japon.
• Évitez les services de « déblocage » payants qui demandent de l'argent pour retirer le verrouillage à distance sans la participation de votre opérateur. L'opérateur est la seule voie fiable.

Erreurs courantes

1. Supposer qu'un téléphone que vous possédez entièrement est débloqué. S'il a été vendu à l'origine par un opérateur, il peut rester verrouillé même après la dernière mensualité. Demandez explicitement le déblocage.
2. Confondre prise en charge de l'eSIM et déblocage. Votre téléphone a besoin des deux. Vérifiez la prise en charge de l'eSIM sur notre page des appareils compatibles.
3. Tester avec une SIM du même groupe d'opérateurs. Certaines marques utilisent le même réseau ; faites le test avec un opérateur clairement différent.
4. Attendre l'atterrissage. Une demande de déblocage nécessite souvent le titulaire du compte et peut prendre des jours.

Une fois certain que votre téléphone est débloqué, suivez nos étapes pour installer une eSIM sur iPhone ou sur Android, ou lisez le guide de l'eSIM pour le Japon pour une vue d'ensemble. Les questions de remboursement sont traitées dans notre FAQ.

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.

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