東京のコンビニ:食べ物、外国カードが使えるATM、スーツケースの送り方
日本のコンビニエンスストア、つまりコンビニは、驚くほど多くのことをこなす小さなお店です。ちゃんとした朝食をとり、外国のカードで現金を引き出し、スマホから書類を印刷し、コンサートのチケットを買い、スーツケースを空港へ送ることができます。ほとんどが24時間営業で、東京の中心部ならたいてい歩いて数分のところに1軒はあります。

大手3チェーンはセブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンで、ほかにミニストップや、ローソンの健康志向ブランドナチュラルローソンなどの小規模チェーンがあります。違いより共通点のほうが多く、各チェーンの名物商品やサービスは以下で紹介しますが、わざわざ特定のチェーンを探して歩き回る必要はありません。
何を食べるか
おにぎりとサンドイッチ
おにぎりはおよそ¥150から¥300で、パッケージに具材名が表示されています。鮭、ツナマヨ、梅、昆布などです。包装には番号の付いたタブがあり、1を真ん中に沿って引き下ろし、次に2と3を左右に引くと、パリッとした海苔のまま食べられます。柔らかい白いパンにクリーミーな卵サラダを挟んだ卵サンドは、どのチェーンにもある定番の人気商品です。
お弁当と電子レンジ
お弁当、パスタ、丼ものを買うと、店員さんが「温めますか?」と聞いてくることがよくあります。お願いするときは「はい、お願いします」と言いましょう。イートインカウンターの近くに、自分で使える電子レンジを置いている店もあります。温かいものと冷たいものは別々の袋に入れられるので、一緒にしたい場合は伝えてください。
ホットスナックのカウンター
レジの横には、フライドチキン、コロッケ、肉まんなどの入った保温ケースがあります。指さすか、ラベルに書かれた名前を言いましょう。各チェーンには名物があります。ファミリーマートのファミチキは大きな骨なしのフライドチキン、ローソンのからあげクンは箱入りの一口サイズの唐揚げで、味のラインナップが入れ替わります。セブン-イレブンならフライドチキンと冬の肉まんが定番です。ほとんどが数百円なので、熱いうちに食べましょう。
寒い季節には、多くの店でおでんも売っています。だしで煮込んだ練り物、大根、卵などで、カップに自分で取るか、店員さんに手伝ってもらいましょう。
コーヒーと飲み物
コーヒーはセルフサービスです。レジでカップを買い、サイズ(小か大)とホットかアイスかを選び、マシンに持って行って該当のボタンを押します。ホットの小サイズは、ほとんどのチェーンで¥100ちょっとです。アイスコーヒーの場合は、先に冷凍庫から氷のカップを取り、レジで支払います。
お酒を買えるのは20歳以上です。レジで年齢確認のために画面をタッチするよう求められることがあります。

¥1,000以内で一食
おにぎり2個、フライドチキン1個、お茶1本で、たいてい¥1,000以内に収まります。冷蔵棚の季節のデザートを足すのもおすすめです。各チェーンは数週間ごとに新しいスイーツを出し、パティスリーのものに引けを取らないものもあります。
支払い
どのチェーンでも、現金、主要なクレジットカード、SuicaやPASMOなどの交通系ICカード、複数のQRコード決済アプリが使えます。英語表示に対応したセルフレジのある店も増えています。レジ袋は数円かかり、不要なときは「袋いりません」と言います。スマホにICカードを入れている方は、Suica、PASMOとスマホのデータと東京の電車ガイドをご覧ください。
外国のカードが使えるATM
コンビニATMは、日本で円を手に入れる最も簡単な方法で、祝日や年末年始に銀行が閉まっていても使えます。
- セブン-イレブン(セブン銀行ATM):対応範囲が最も広く、セブン銀行はVisa、Mastercard、American Express、JCB、UnionPay、Discover、Diners Club、Cirrus、PLUS、Maestroを対応ブランドとして挙げています。ただし、これらのマークが付いていても使えないカードもあります。画面は英語をはじめ多くの言語に対応しています。
- ローソン(ローソン銀行ATM)とファミリーマート(通常はイーネットか提携ATM):どちらも多くの外国カードに対応していますが、1回あたりの引き出し限度額が低めだったり、一部の機械では¥10,000札しか出なかったりします。
手数料や限度額は変わり、旅行ガイドによっても現在の金額の記載が異なります。執筆時点では、手数料は1回の引き出しにつきおよそ¥110から¥220の範囲で、夜間はそれ以上になることもあり、ご自身の銀行の手数料が別途かかります。手数料は取引を確定する前に画面に表示されます。画面で自国通貨への換算を提案されたら、円を選ぶほうが安くなることが多いです。
郵便局や多くの駅にある、ゆうちょ銀行ATMも選択肢のひとつです。
マルチコピー機:印刷、チケット、支払い
窓際にある大きなコピー機では、コピー以外にもいろいろなことができます。
- スマホから印刷: 各チェーンに無料のアプリまたはウェブサービスがあります。PDFや写真をアップロードして、番号またはQRコードを受け取り、機械で印刷します。搭乗券、ホテルの予約確認書、ビザの書類に便利です。セブン-イレブンのマルチコピーアプリには英語版があります。
- チケット購入: コンサート、スポーツ、一部の美術館やテーマパークのチケット、高速バスは、これらの機械で購入または受け取りができます。ファミリーマートは2022年に従来のチケット端末をコピー機に統合し、ローソンには今も独立したLoppi端末があります。メニューは主に日本語なので、スマホのカメラで画面を翻訳してください。
- オンライン注文の支払い: 日本の一部のウェブサイトでは、コンビニで支払うことができます。支払い番号を受け取り、レジで見せるか端末に入力して、現金で支払います。
荷物や小包の発送
多くのコンビニは宅配会社の取扱店になっており、日本の旅行者はこれを使って荷物をホテルや空港へ先に送ります(宅配便)。セブン-イレブンとファミリーマートはヤマト運輸の宅急便を、ローソンとミニストップは日本郵便のゆうパックを取り扱っています。取り扱っていない店もあるので、先に聞いてみてください。
カウンターで送り状に記入します。店員さんが荷物のサイズと重さを測り、料金はサイズと距離によって決まります。ヤマトは店舗への持ち込みに小さな割引を設けていたことがあります。空港へ荷物を送る場合は、フライトの少なくとも2日前には発送し、運送会社の締め切りも確認してください。電池、スプレー缶、貴重品には制限があります。日本語に自信がなければ、ホテルのフロントでも同じサービスを手配してもらえるのが普通です。

ゴミ、イートイン、マナー
東京には公共のゴミ箱がとても少なく、訪れた初日に気づく方が多いでしょう。
- コンビニのゴミ箱は、そこで買ったもののためのものです。 たいてい入口を入ってすぐの場所にあり、燃えるゴミ、ペットボトル、缶、その他のプラスチックに分かれています。表示がある場合は、ボトルのキャップとラベルを外してください。家庭ゴミやホテルのゴミを持ち込まないでください。
- イートインコーナー: 多くの店の窓際に数席あります。ない場合は、店のすぐ外か公園で食べましょう。フライドチキンを手に持って歩くのは違法ではありませんが、あまり見かけません。
- トイレ: 多くの店でお客さんがトイレを使えますが、夜間は閉まっていたり、スタッフ専用ドアの奥にあったりする店もあります。丁寧にお願いして、何か購入しましょう。
- レジで: 商品をカウンターかトレーに置いて、合計金額を待ちます。お金は店員さんの手ではなく、小さなトレーに置きます。
- 無料Wi-Fi: 店内Wi-Fiを終了したチェーンもあるので、あてにしないでください。

東京の一日とコンビニ
早い電車に乗る前のコンビニ朝食、現金のみのラーメン店に行く前のATM、吉祥寺の井の頭公園で食べるピクニックランチ、12月の夕方のイルミネーションの合間のホットスナック(東京の冬のイルミネーションを参照)。もっとおいしい食事なら、東京のグルメガイドにおすすめをランキング形式で紹介しており、特別なものがほしいときは銀座と日本橋のデパ地下がワンランク上の選択肢です。
データがあればコンビニはもっと便利
最寄りの店舗とATMを地図で探し、ラベルやチケット端末のメニューをカメラで翻訳し、スマホから搭乗券を印刷。出発前にeSIMをインストールしておけば、到着した瞬間からすべて使えます。
日本eSIM ¥480から