利用規約

最終更新日：2026年10月18日。本規約は、ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社(以下「当社」)が販売する30k eSIMのeSIMを購入または利用するすべての方に適用されます。ご注文をもって、本規約に同意したものとみなします。特定商取引法に基づく表記およびプライバシーポリシーもあわせて適用されます。

サービス内容

当社は、日本国内でご利用いただくプリペイド型の旅行者向けデータ通信eSIMを販売します。eSIMは電子的にお渡しします。お支払いの確認後、QRコードとインストール情報を注文ページに表示し、ご入力いただいたメールアドレスにもお送りします。在庫の一時的な不足などによりすぐにお渡しできない場合は、可能な限り速やかにお渡しします。お待ちいただくことを希望されない場合は、代金を全額返金します。

価格・お支払い

価格は日本円・消費税込みで表示します。日本円以外の通貨による表示は参考のための概算であり、実際のご請求は日本円で行います。カード会社所定の為替手数料がかかる場合があります。お支払いはStripeによるカード決済とし、ご注文時に確定します。契約は、お支払いが確認された時点で成立します。1回のご注文で最大5枚までご購入いただけます。eSIM1枚につき端末1台でご利用ください。

データ通信専用

当社のeSIMはモバイルデータ通信専用です。電話番号は付与されず、音声通話やSMSにはご利用いただけません。

通信エリア

eSIMは日本国内の携帯電話網を利用し、対応エリアでは4G/5Gでご利用いただけます。通信エリアおよび通信速度は、回線、ご利用場所および端末によって異なり、保証するものではありません。

対応端末

eSIMに対応し、SIMロックが解除された端末が必要です。ご購入前に対応機種のページとお使いの端末をお客様ご自身でご確認ください。端末がeSIMに対応していない、またはSIMロックがかかっていることによりeSIMを設定・利用できない場合、eSIMの不具合にはあたりません(「返金・キャンセル」の項をご参照ください)。

有効期間

プランの有効期間は、eSIMが日本で初めて通信ネットワークに接続した時点から開始します。購入時やインストール時ではありません。データ容量と日数は各プランのページに表示のとおりです。有効期間の終了またはデータの使い切りのいずれか早い時点でプランは終了し、未使用のデータは繰り越せません。

インストール期限

ご注文確認に記載のインストール期限までにeSIMを設定してください。期限までに設定されなかったeSIMは設定できなくなる場合があり、その場合の交換・返金は行いません。

設定とご利用

実際にご利用になる端末に、Wi-Fi等のインターネット接続環境で設定してください。一度設定したeSIMはその端末でのみ使用でき、他の端末に移行できません。プラン終了前にeSIMを端末から削除しないでください。削除したeSIMは再設定できない場合があり、再発行も行いません。注文ページのリンクとQRコードは他人に知られないよう管理してください。これらを入手した人は誰でもeSIMを設定でき、第三者に設定されたeSIMの再発行はできません。

返金・キャンセル

eSIMはご決済後ただちにお渡しするデジタル商品のため、お客様のご都合（プランの選択誤りを含みます）によるご注文のキャンセル・返金は、eSIMの設定の有無にかかわらずお受けできません。ご購入前に、プラン内容、ご滞在日数およびご利用の端末を必ずご確認ください。eSIMを設定できない、または日本国内で通信ネットワークに接続できず、当社サポートでも解決できなかった場合、または当社がeSIMをお渡しできない場合は、代金を全額返金します。ただし、お使いの端末がeSIMに対応していない、またはSIMロック(携帯電話会社による利用制限)がかかっていることが原因で設定・接続できない場合は、返金の対象外です。返金のご依頼は、注文番号を添えてメールでご連絡ください。状況確認のため、スクリーンショット等の提供をお願いする場合があります。返金はご購入時のお支払い方法に行います。

禁止事項・利用停止

本サイトで購入したeSIMは1台の端末での個人利用に限り、再販売はできません(承認済みパートナーを除きます。「パートナープログラム」の項をご参照ください)。違法行為、迷惑メールの送信、ネットワークへの妨害にご利用いただくことはできず、日本の法令を遵守してください。本規約に違反して利用されたeSIM、またはネットワークや他の利用者に支障を及ぼすeSIMは、利用を停止することがあります。可能な場合は事前にご連絡します。このような違反により利用を停止したeSIMは返金の対象外です。

パートナープログラム

当社のパートナープログラムに承認された事業者は、パートナー価格でeSIMを購入し、自社の顧客に再販売できます。パートナー価格と注文条件はパートナー専用ページに表示します。パートナーは、本規約の内容(データ通信専用であること、対応端末、返金条件、インストール期限を含みます)を顧客に正確に伝えなければなりません。パートナーによる注文の返金も同じ条件に従い、パートナーに対して行います。本規約に違反したパートナーのアカウントは、停止または解約することがあります。

責任の制限

当社は合理的な注意をもってサービスを提供します。通信障害、天災地変、携帯電話会社や公的機関による制限など、当社が合理的に管理できない事由による不具合について、当社は責任を負いません。当社の債務不履行または過失によりお客様に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、対象となるeSIMの購入代金を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、および法令上このような制限が認められない場合は、この限りではありません。

規約の変更

当社は、民法の定型約款に関する規定に基づき、変更がお客様の一般の利益に適合する場合、または変更が合理的なものである場合に、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更内容と効力発生日を事前に本ページでお知らせします。効力発生日より前のご注文には、お客様に有利な変更を除き、変更後の規約は適用されません。

言語

本規約は複数の言語で提供しています。各言語版の内容に相違がある場合は、日本語版が優先します。

準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本規約またはサービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、お客様がお住まいの国の消費者保護に関する強行法規によって認められる保護を妨げるものではありません。

お問い合わせ

ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社〒111-0032 東京都台東区浅草5丁目3-1 WPS浅草ビル1階メール：support@30kesim.com(注文番号を添えてご連絡ください)