이용약관

최종 업데이트: 2026년 10월 18일. 이 약관은 ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社(MIZUHIKO Co., Ltd., 이하 “당사”)가 판매하는 30k eSIM eSIM을 구매하거나 사용할 때 적용됩니다. 주문하시면 이 약관에 동의하신 것으로 봅니다. 특정상거래법에 따른 표기와 개인정보 처리방침도 함께 적용됩니다.

서비스

당사는 일본에서 사용하는 선불 여행용 데이터 eSIM을 판매합니다. eSIM은 전자적으로 제공됩니다. 결제가 확인되면 QR 코드와 설치 정보가 주문 페이지에 표시되고, 입력하신 이메일 주소로도 발송됩니다. 일시적인 재고 부족 등으로 즉시 제공할 수 없는 경우에는 가능한 한 빨리 제공합니다. 기다리지 않으시겠다면 주문 금액을 전액 환불해 드립니다.

가격 및 결제

가격은 일본 엔화로 표시되며 소비세가 포함되어 있습니다. 다른 통화로 표시된 금액은 참고용 개략적인 금액입니다. 실제 청구는 엔화로 이루어지며, 카드사가 별도의 환전 수수료를 부과할 수 있습니다. 결제는 Stripe를 통한 카드 결제이며 주문 시 이루어집니다. 계약은 결제가 확인된 시점에 성립합니다. 한 번의 주문으로 최대 5개의 eSIM을 구매할 수 있으며, eSIM 하나는 기기 한 대에서만 사용해야 합니다.

데이터 전용

당사의 eSIM은 모바일 데이터만 제공합니다. 전화번호가 제공되지 않으며, 음성 통화나 SMS에는 사용할 수 없습니다.

통신 범위

eSIM은 일본 내 모바일 통신망을 사용하며, 지원되는 지역에서는 4G/5G를 이용할 수 있습니다. 통신 범위와 속도는 통신망, 위치, 기기에 따라 달라지며 보장되지 않습니다.

기기 호환성

기기가 eSIM을 지원하고 통신사 잠금(SIM 락)이 해제되어 있어야 합니다. 구매하기 전에 호환 기기 페이지와 사용하실 기기를 확인해 주십시오. 이는 구매자 본인의 책임입니다. 기기가 eSIM을 지원하지 않거나 통신사 잠금이 걸려 있어 eSIM을 설치하거나 사용할 수 없는 경우, 이는 eSIM의 결함이 아닙니다(환불 및 취소 항목 참조).

유효 기간

요금제의 유효 기간은 eSIM이 일본 내 통신망에 처음 연결된 시점부터 시작되며, 구매하거나 설치한 시점부터 시작되지 않습니다. 데이터 용량과 일수는 요금제 페이지에 표시된 대로입니다. 유효 기간이 끝나거나 데이터를 모두 사용하면 둘 중 먼저 도래하는 시점에 요금제가 종료되며, 사용하지 않은 데이터는 이월되지 않습니다.

설치 기한

주문 확인서에 기재된 설치 기한까지 eSIM을 설치하셔야 합니다. 기한까지 설치되지 않은 eSIM은 더 이상 설치할 수 없게 될 수 있으며, 당사는 이를 교환하거나 환불하지 않습니다.

설치 및 사용

사용하실 기기에서 Wi-Fi 또는 다른 인터넷 연결을 통해 eSIM을 설치해 주십시오. 설치된 eSIM은 해당 기기에서만 작동하며 다른 기기로 옮길 수 없습니다. 요금제가 끝나기 전에는 기기에서 eSIM을 삭제하지 마십시오. 삭제된 eSIM은 다시 설치할 수 없을 수 있으며, 당사는 재발급하지 않습니다. 주문 링크와 QR 코드는 타인에게 공개하지 마십시오. 이를 가진 사람은 누구나 eSIM을 설치할 수 있으며, 타인이 설치한 eSIM은 당사가 재발급할 수 없습니다.

환불 및 취소

eSIM은 결제 즉시 제공되는 디지털 상품이므로, 설치 여부와 관계없이 단순 변심이나 요금제 선택 착오를 이유로 한 주문 취소 및 환불은 불가능합니다. 결제 전에 요금제, 여행 기간 및 사용하실 기기를 반드시 확인해 주십시오. 당사는 eSIM을 설치할 수 없거나 일본 내 통신망에 연결할 수 없고 당사 지원팀이 문제를 해결할 수 없는 경우, 또는 당사가 eSIM을 제공할 수 없는 경우 결제 금액 전액을 환불합니다. 다만 휴대폰이 eSIM을 지원하지 않거나 통신사 잠금(특정 이동통신사에 묶인 상태)으로 인해 eSIM을 설치하거나 연결할 수 없는 경우에는 환불하지 않습니다. 환불을 요청하시려면 주문번호와 함께 이메일로 연락해 주십시오. 문제 확인을 위해 스크린샷 등 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다.

공정 이용

이 사이트에서 구매한 eSIM은 한 대의 기기에서 개인적으로 사용하기 위한 것이며, 승인된 파트너를 제외하고 재판매할 수 없습니다(파트너 프로그램 참조). 서비스를 불법 행위, 스팸 발송, 네트워크 방해에 사용해서는 안 되며, 일본의 법률을 준수해야 합니다. 이 약관을 위반하여 사용되거나 네트워크 또는 다른 이용자에게 위험을 초래하는 eSIM은 정지될 수 있습니다. 가능한 경우에는 먼저 연락드리겠습니다. 이러한 위반으로 정지된 eSIM은 환불되지 않습니다.

파트너 프로그램

당사의 파트너 프로그램에 승인된 사업자는 파트너 가격으로 eSIM을 구매하여 고객에게 재판매할 수 있습니다. 파트너 가격과 주문 조건은 파트너 포털에 표시됩니다. 파트너는 고객에게 정확한 정보(데이터 전용 여부, 기기 호환성, 환불 규정, 설치 기한 등 이 약관의 내용 포함)를 제공해야 합니다. 파트너 주문의 환불은 동일한 규정을 따르며 파트너에게 지급됩니다. 당사는 이 약관을 위반한 파트너 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

책임의 제한

당사는 합리적인 주의를 기울여 서비스를 제공합니다. 통신망 장애, 자연재해, 이동통신사 또는 공공기관의 제한 등 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 당사의 계약 위반 또는 과실로 고객에게 손해가 발생하여 당사가 책임을 지는 경우, 당사의 책임은 해당 eSIM에 대해 고객님이 지불한 금액으로 제한됩니다. 이 제한은 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해이거나, 법률상 이러한 제한이 허용되지 않는 경우에는 적용되지 않습니다.

약관의 변경

당사는 변경이 고객의 일반적인 이익에 부합하거나 합리적인 경우, 일본 민법의 정형약관에 관한 규정에 따라 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 사항과 시행일은 사전에 이 페이지에 공지합니다. 변경 사항은 시행일 이전에 이루어진 주문에는 적용되지 않습니다. 다만 고객에게 유리한 변경은 예외로 합니다.

언어

이 약관은 여러 언어로 제공됩니다. 언어별 내용이 다를 경우 일본어 버전이 우선합니다.

준거법 및 관할

이 약관은 일본 법률에 따릅니다. 이 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 도쿄지방재판소 또는 도쿄간이재판소를 제1심의 전속적 합의관할 법원으로 합니다. 다만 이 조항은 고객님이 거주하는 국가의 소비자 보호에 관한 강행법규에 따라 고객님이 받는 보호를 배제하지 않습니다.

문의

ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社(MIZUHIKO Co., Ltd.), WPS Asakusa Bldg. 1F, 5-3-1 Asakusa, Taito-ku, Tokyo 111-0032, Japan. 이메일: support@30kesim.com. 주문번호를 함께 기재해 주십시오.