Como instalar um eSIM no Android (Pixel, Galaxy e outros)

Pela equipe 30k eSIM, em Asakusa. · 18 de outubro de 2026

By the 30k eSIM team · MIZUHIKO Co., Ltd., Asakusa, Tokyo

Para saber se um Android suporta eSIM, digite *#06#: se aparecer um EID (um número longo de 32 dígitos), ele suporta. Para instalar um eSIM de viagem, conecte-se ao Wi-Fi antes de viajar e escaneie o QR code nas configurações de chips: em um Pixel, Configurações, Rede e internet, Chips, Adicionar chip; em um Samsung Galaxy, Configurações, Conexões, Gerenciador de SIM, Adicionar eSIM. Depois de pousar no Japão, ative o roaming para o eSIM e escolha-o como chip de dados móveis.

Os menus do Android variam mais que os do iPhone, então abaixo detalhamos Pixel e Galaxy e damos um caminho geral para as outras marcas.

Passo 1: confirme que o celular suporta eSIM

Tente nesta ordem. Um resultado positivo já basta.

1. Digite *#06# no app de telefone. Se aparecer um EID junto com os números IMEI, o celular tem chip eSIM.
2. Veja em Sobre o telefone. Muitos celulares mostram o EID em Configurações, Sobre o telefone, às vezes dentro de uma página de Status ou Status do SIM.
3. Procure uma opção "adicionar eSIM" nas configurações de chip ou rede móvel. Se a única opção for inserir um cartão, o celular provavelmente não suporta eSIM.

Guia aproximado por marca:

• Google Pixel: Pixel 3 e modelos posteriores suportam eSIM. Algumas unidades do Pixel 3 vendidas no Japão e na Austrália são exceções, e um Pixel 3a comprado no Japão não consegue usar dois chips ao mesmo tempo.
• Samsung Galaxy: a série S20 em diante, além das séries Z Flip e Z Fold, em geral suportam eSIM. Algumas versões regionais não suportam, e muitos modelos da série A, sobretudo os mais baratos, não têm eSIM.
• Outras marcas: muitos topos de linha a partir de 2019 suportam eSIM, mas o mesmo modelo pode variar de um país para outro. Celulares vendidos na China continental muitas vezes não têm eSIM.

A nossa página de dispositivos compatíveis tem a lista atualizada. O celular também precisa estar desbloqueado pela operadora; veja como verificar o bloqueio de operadora.

Passo 2: instale em casa pelo Wi-Fi

Você precisa de conexão à internet para baixar o eSIM, então faça isso antes de viajar, de preferência um ou dois dias antes da partida. Tenha o QR code em outra tela ou impresso, porque não é possível escanear um código exibido no próprio celular. A página do pedido também mostra o endereço SM-DP+ e o código de ativação, caso prefira digitá-los.

Google Pixel

1. Abra Configurações, Rede e internet, Chips (Settings, Network & internet, SIMs).
2. Toque em Adicionar chip (em inglês, Add SIM; em algumas versões, um sinal de +) e escolha a opção de configurar ou baixar um eSIM.
3. Escaneie o QR code. Se a leitura falhar, procure a opção "Precisa de ajuda?" ou de inserção manual e digite os dados de ativação.
4. Quando perguntar sobre preferências de chip, mantenha o chip do seu país para chamadas e mensagens. Nosso eSIM é só de dados e não tem número de telefone.

Samsung Galaxy

1. Abra Configurações, Conexões, Gerenciador de SIM (em inglês, Settings, Connections, SIM manager; em versões antigas: Gerenciador de cartão SIM).
2. Toque em Adicionar eSIM (em algumas versões: Adicionar plano móvel).
3. Escolha escanear um QR code da sua operadora e escaneie. A inserção manual do código de ativação também aparece na mesma tela.
4. Dê à nova linha um nome como "Japão", para encontrá-la depois com facilidade.

Outros Android

Procure "eSIM" ou "SIM" no app Configurações. A opção de adicionar costuma ficar em um menu como Cartões SIM e redes móveis, Rede móvel ou Conexões. O fluxo é o mesmo: adicionar eSIM, escanear o QR code, confirmar.

Instale o eSIM uma única vez, no celular que você vai levar. Depois de instalado, ele não pode ser movido para outro aparelho.

Passo 3: deixe desligado até pousar

Depois de instalar, desligue o novo chip nas configurações de SIM, ou deixe-o ligado mas sem ser selecionado para dados móveis e com o roaming desativado. Nossos planos começam a contar os dias quando o eSIM conecta pela primeira vez a uma rede no Japão, então instalar antes não desperdiça dias. Ainda assim, instale antes da data limite indicada na confirmação do pedido. Veja quando um plano eSIM começa.

Passo 4: troque para o eSIM depois de pousar

Pixel

1. Vá em Configurações, Rede e internet, Chips, toque no eSIM do Japão e ative Usar SIM (Use SIM).
2. Na mesma página, ative o Roaming.
3. Voltando à página de chips, defina Dados móveis (Mobile data) como o eSIM do Japão.
4. Se aparecer Troca automática de dados (Automatic data switching, no Pixel 8a e posteriores) ou Dados durante chamadas (Data during calls), desative para o chip do seu país para que ele não use dados.

Galaxy

1. Vá em Configurações, Conexões, Gerenciador de SIM e confirme que o eSIM do Japão está ligado.
2. Em SIM preferido, defina Dados móveis como o eSIM do Japão e desative qualquer opção de troca automática de dados.
3. Vá em Configurações, Conexões, Redes móveis (Mobile networks) e ative Roaming de dados (Data roaming).

Nos dois casos, certifique-se de que o roaming continue desativado no chip do seu país, se o celular tiver um interruptor separado para ele, para que a sua operadora não cobre pelos dados. Mais detalhes em como evitar cobranças de roaming no Japão.

Ativar o roaming para o eSIM é normal em eSIMs de viagem e não gera cobranças da nossa parte.

Se não conectar

1. Confirme que o eSIM está ligado e escolhido para dados móveis.
2. Confirme que o roaming está ativado para o eSIM.
3. Ligue o modo avião, espere dez segundos e desligue.
4. Reinicie o celular.
5. Nas configurações de rede do eSIM, confirme que a seleção de rede está automática.

Se a instalação falhar com uma mensagem de que o código é inválido ou já foi usado, verifique antes a lista de SIMs: o eSIM pode já estar instalado. Não o apague para tentar de novo, porque um eSIM apagado nem sempre pode ser reinstalado, e não emitimos substituições. Em vez disso, envie um email com o número do pedido e uma captura de tela.

Erros comuns

• Escanear em um Wi-Fi que cai. Um download interrompido pode gastar o código. Use uma rede estável.
• Deixar os dados móveis no chip do seu país. Assim tudo passa pelo roaming da sua operadora.
• Presumir que todo Galaxy tem eSIM. Confira o modelo exato e a região.
• Confundir "Desbloqueio de OEM" com desbloqueio de operadora. A chave nas opções do desenvolvedor não tem relação com aceitar chips de outras operadoras.

Usa iPhone? Veja como instalar um eSIM do Japão no iPhone. Para os tamanhos de plano, leia quantos GB de internet você precisa no Japão, e consulte as nossas perguntas frequentes sobre reembolsos e validade.

Última atualização: 18 de outubro de 2026.

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