Cài eSIM Nhật Bản trên iPhone thế nào trước khi bay?

Bởi đội 30k eSIM tại Asakusa. · 18 tháng 10, 2026

By the 30k eSIM team · MIZUHIKO Co., Ltd., Asakusa, Tokyo

Hãy cài eSIM Nhật Bản tại nhà, qua Wi-Fi, một hoặc hai ngày trước khi bay: với iOS 17.4 trở lên, chạm vào liên kết cài đặt ngay trên điện thoại, hoặc vào Cài đặt (Settings), Di động (Cellular), Thêm eSIM (Add eSIM) rồi quét mã QR từ một màn hình khác. Sau đó để eSIM mới ở trạng thái tắt. Khi hạ cánh, bật eSIM lên, bật Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming) cho eSIM và chọn nó làm SIM dùng cho Dữ liệu di động. Cả quy trình mất khoảng năm phút ở nhà và một phút ở sân bay.

Dưới đây là các bước và những lỗi mà người dùng hay gặp nhất. Hướng dẫn này giả định bạn dùng iPhone XS, XR trở lên đã mở khóa nhà mạng; nếu chưa chắc, hãy đọc trước cách kiểm tra điện thoại có bị khóa nhà mạng không.

Trước khi bắt đầu

• Kiểm tra khóa máy. Vào Cài đặt (Settings), Cài đặt chung (General), Giới thiệu (About), rồi xem mục Khóa nhà mạng (Carrier Lock). Mục này phải ghi "Không có giới hạn SIM" (No SIM restrictions). Nếu ghi nội dung khác, hãy nhờ nhà mạng mở khóa máy trước khi đi.
• Cập nhật iOS nếu có thể. Cài đặt bằng một chạm cần iOS 17.4 trở lên; quét mã QR thì chạy được trên phiên bản cũ hơn.
• Phải có Wi-Fi. Cài đặt cần tải hồ sơ eSIM về, nên bạn cần có kết nối.
• Có mã QR trên một màn hình thứ hai (laptop, máy tính bảng hoặc bản in) nếu bạn định quét. Điện thoại không thể tự quét mã QR đang hiện trên màn hình của chính nó; liên kết một chạm sinh ra để giải quyết việc này.

Tên menu hơi khác nhau tùy khu vực và phiên bản iOS. Trên iPhone cài tiếng Việt, mục này thường tên là Di động; nếu máy để tiếng Anh, nó có thể là Cellular, Mobile Data hoặc Mobile Service tùy khu vực.

Bước 1: cài tại nhà

Cách A: một chạm (iOS 17.4 trở lên)

1. Mở trang đơn hàng hoặc email đơn hàng trên chiếc iPhone bạn sẽ mang đi.
2. Chạm vào nút cài đặt cho iPhone.
3. Làm theo hướng dẫn: chạm Tiếp tục (Continue), rồi xác nhận thêm gói.

Cách B: quét mã QR

1. Mở mã QR trên một màn hình khác.
2. Trên iPhone, vào Cài đặt (Settings), Di động (Cellular), Thêm eSIM (Add eSIM) (với iOS cũ hơn: Thêm gói cước di động (Add Cellular Plan)), rồi chọn Sử dụng mã QR (Use QR Code).
3. Hướng camera vào mã và chạm Tiếp tục khi gói được nhận diện.

Bạn cũng có thể mở ứng dụng Camera, hướng vào mã, rồi chạm vào biểu ngữ "Đã phát hiện gói cước di động (Cellular Plan Detected)".

Cách C: nhập thông tin thủ công

Nếu quét không được, vào Cài đặt (Settings), Di động (Cellular), Thêm eSIM (Add eSIM), Sử dụng mã QR (Use QR Code), rồi chạm Nhập chi tiết theo cách thủ công (Enter Details Manually) và gõ địa chỉ SM-DP+ cùng mã kích hoạt hiển thị trên trang đơn hàng. Hãy chép đúng từng ký tự; chỉ sai một ký tự là sẽ không được.

Chỉ làm việc này một lần. Mỗi eSIM chỉ được cài một lần, trên một điện thoại, nên đừng quét cùng mã trên thiết bị thứ hai.

Bước 2: đặt nhãn và chọn SIM cho từng việc

Trong lúc cài, iPhone sẽ hỏi vài câu. Gợi ý trả lời cho eSIM dữ liệu du lịch:

1. Nhãn (Label): chọn Du lịch (Travel) hoặc gõ "Japan". Việc này giúp các bước sau dễ hơn nhiều.
2. SIM mặc định cho cuộc gọi và tin nhắn (Default line): giữ số điện thoại chính. eSIM của chúng tôi chỉ có data và không có số điện thoại.
3. iMessage và FaceTime: giữ số điện thoại chính.
4. Dữ liệu di động (Cellular Data): tạm thời giữ SIM chính. Bạn sẽ đổi sau khi hạ cánh.

Bước 3: để tắt cho đến khi hạ cánh

Vào Cài đặt (Settings), Di động (Cellular), chạm vào eSIM Nhật, rồi tắt công tắc Turn On This Line (bật SIM này). Hoặc bạn có thể để bật nhưng đảm bảo Chuyển vùng dữ liệu của eSIM đang tắt. Cách nào thì eSIM cũng không kết nối trước khi bạn đến nơi.

Gói của chúng tôi bắt đầu tính ngày khi eSIM kết nối lần đầu với một mạng ở Nhật, nên cài sớm không làm mất ngày nào. Tuy vậy, hãy kiểm tra hạn cài đặt trong email xác nhận đơn hàng và cài trước hạn đó. Thêm về thời điểm bắt đầu tại khi nào gói eSIM bắt đầu tính.

Bước 4: bật sau khi hạ cánh

Khi máy bay đã đỗ ở Nhật:

1. Cài đặt (Settings), Di động (Cellular), chạm vào eSIM Nhật, rồi bật công tắc Turn On This Line (bật SIM này).
2. Ngay trên màn hình đó, bật Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming). eSIM du lịch luôn được tính là chuyển vùng; việc này không gây thêm phí nào từ chúng tôi.
3. Quay lại Cài đặt (Settings), Di động (Cellular), Dữ liệu di động (Cellular Data) và chọn eSIM Nhật.
4. Tắt Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động (Allow Cellular Data Switching), để điện thoại không tự chuyển sang dữ liệu của SIM chính.
5. Chạm vào SIM chính và tắt Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming) của SIM đó, để nhà mạng không tính phí dữ liệu. Bạn có thể giữ chính SIM đó bật để nhận tin nhắn; hãy hỏi nhà mạng về mức phí cho việc này. Xem cách tránh phí chuyển vùng khi đi Nhật.

Trong khoảng một phút, bạn sẽ thấy tên mạng và biểu tượng 4G hoặc 5G ở đầu màn hình, tùy vị trí.

Các lỗi thường gặp và cách xử lý

• "Không thể thêm gói cước di động (Cellular Plan Cannot Be Added)" hoặc "Mã này không còn hợp lệ (This code is no longer valid)". Thường là mã đã được dùng, nhiều khi chính vì lần thử đầu tiên thật ra đã thành công. Hãy vào Cài đặt, Di động: nếu có một eSIM mới trong danh sách thì eSIM đã được cài và bạn xong rồi. Đừng quét lại liên tục. Nếu không có SIM mới nào hiện ra, hãy liên hệ chúng tôi kèm số đơn hàng.
• "Không thể hoàn tất thay đổi gói cước di động (Unable to Complete Cellular Plan Change)". Thường là lỗi kết nối khi đang tải. Hãy kiểm tra bạn đang ở mạng Wi-Fi ổn định, tắt mọi VPN, khởi động lại máy, rồi vào Cài đặt, Di động để xem gói có thực ra đã được cài hay chưa. Thông báo này cũng có thể xuất hiện trên máy bị khóa nhà mạng, nên hãy kiểm tra lại Khóa nhà mạng.
• "SIM không được hỗ trợ (SIM Not Supported)" hoặc eSIM mãi không kích hoạt được. Thường là dấu hiệu máy bị khóa nhà mạng. Chỉ nhà mạng gốc mới gỡ được khóa này.
• Đã cài nhưng không có sóng sau khi hạ cánh. Hãy kiểm tra lần lượt: eSIM đã bật, Chuyển vùng dữ liệu đã bật cho eSIM, eSIM Nhật đã được chọn cho Dữ liệu di động, bật chế độ máy bay khoảng mười giây rồi tắt, sau đó khởi động lại. Trong cài đặt Chọn mạng (Network Selection) của eSIM, hãy đảm bảo đang bật Tự động (Automatic).
• Có dữ liệu nhưng chậm ở một chỗ. Vùng phủ là 4G/5G ở nơi có sóng, và sóng có thể yếu dưới lòng đất, trong đường hầm và ở núi. Hãy đi lại một chút rồi thử lại trước khi đổi cài đặt. Xem vùng phủ eSIM ở vùng quê Nhật Bản.

Những lỗi cần tránh

1. Xóa eSIM để "làm lại từ đầu". Một eSIM đã xóa không phải lúc nào cũng cài lại được và chúng tôi không cấp thay thế. Nếu có gì đó không ổn, hãy liên hệ chúng tôi trước khi xóa bất cứ thứ gì.
2. Cài lên sai điện thoại. Khi đã cài, eSIM sẽ nằm trên thiết bị đó và không thể chuyển sang máy khác.
3. Để chuyển vùng của SIM chính đang bật. Phí chuyển vùng của nhà mạng bạn đang dùng có thể cao hơn nhiều so với giá chính eSIM.

Nếu bạn dùng Android, xem cách cài eSIM trên Android. Để hiểu đầy đủ cách chọn gói, đọc hướng dẫn eSIM Nhật Bản, và xem câu hỏi thường gặp về quy định hoàn tiền và thời hạn.

Cập nhật lần cuối: 18 tháng 10 năm 2026.

Tất cả hướng dẫn