隱私權政策

最後更新：2026年10月18日。ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社（MIZUHIKO Co., Ltd.，以下簡稱「我們」）營運 30k eSIM。本政策依據日本《個人資料保護法》（APPI）說明我們如何處理個人資料。

蒐集的資料

下單時：您的電子郵件地址、方案與數量、所使用的語言、訂單與付款狀態，以及分配給您的 eSIM 資訊（例如 ICCID 與安裝碼）。您須在 Stripe 的付款頁面輸入信用卡資料；我們不會接收或儲存卡號，Stripe 僅向我們提供付款結果與付款編號。

聯絡我們時：您的電子郵件地址及您傳給我們的內容。

合作夥伴計畫：申請人的資料包括企業名稱、聯絡人、國家、產業類別、網站、預估銷量、電子郵件地址與留言；獲核准的合作夥伴，則包括登入用電子郵件地址、存取碼（僅以無法還原的雜湊值儲存）、訂單，以及合作夥伴填寫的備註。若合作夥伴在備註中填入其客戶的資料，須確保其有權將這些資料提供給我們。

技術資訊：您的 IP 位址（用於防止濫用，例如限制重複登入嘗試與表單送出），以及代管服務業者所記錄的存取紀錄。我們不使用廣告或分析用 Cookie。您的瀏覽器會儲存您選擇的語言；合作夥伴專用頁面則使用登入用 Cookie。

行動網路資訊：eSIM 連線網路時，eSIM 供應商與行動網路業者將依其各自的政策，處理提供連線所需的技術資訊（例如 eSIM 識別碼與數據用量）。我們不會將您的姓名或電子郵件地址提供給他們。為解決連線問題，我們可能會將您 eSIM 的識別碼（ICCID）提供給 eSIM 供應商。

使用目的

用於處理訂單與付款、交付 eSIM 並寄送訂單郵件；回覆聯絡與處理退款；審核合作夥伴申請並管理合作夥伴帳號；防止詐欺與濫用，確保服務安全；履行稅務、會計紀錄等法定義務；以及以統計資料改善服務。我們不會將您的資料用於廣告，也不會寄送行銷郵件。

提供第三方與委外

我們不販售個人資料。除法律允許的情形外（例如依法律要求提供，或為保護人的生命、身體或財產所必需），未經您同意，我們不會提供給第三方。我們僅在營運服務所必需的範圍內，將個人資料的處理委託給以下服務提供者：

Stripe, Inc.（美國）：信用卡付款、防詐欺
Cloudflare, Inc.（美國，伺服器遍布全球）：網站代管、資料庫、安全防護，以及轉寄傳送至 support@30kesim.com 的郵件
Google LLC（美國）：接收聯絡郵件的公司信箱（Google Workspace）
Resend, Inc.（美國）：寄送訂單郵件

提供予日本以外的業者

上述業者位於美國，並可能在其他國家處理資料。美國並無與日本《個人資料保護法》（APPI）相當的綜合性聯邦隱私法；個人資料受《聯邦貿易委員會法》、各產業專法，以及《加州消費者隱私法》等州法保護。各業者均已透過契約承諾安全且保密地管理個人資料，並僅為提供其服務之目的使用；我們認為這些措施與 APPI 所要求的措施相當。我們在開始使用某業者時，以及之後定期，都會確認這些承諾的執行情況。若您希望了解這些措施的詳情，請與我們聯絡。

安全管理措施

僅獲授權的工作人員可存取客戶資料，並以密碼加以保護；資料以加密（HTTPS）連線傳輸；我們不保存卡號。我們會對上述服務提供者進行必要的監督。

保存期間

我們僅在達成上述目的所需的期間內，或法律規定的期間內保存個人資料（例如日本稅法要求交易紀錄最長保存 7 年），之後予以刪除。

您的權利

您可請求我們揭露我們所持有的您的個人資料（包括提供予第三方的紀錄），或請求更正、補充、刪除、停止利用，或停止提供予第三方。請使用您下單時的電子郵件地址寄信至 support@30kesim.com，如有訂單編號請一併註明；為確認您的身分，我們可能會請您提供相關資訊，並會不無故遲延地回覆。若您對我們處理個人資料的方式有任何申訴，也請寄至同一信箱。

聯絡方式

ＭＩＺＵＨＩＫＯ株式会社（MIZUHIKO Co., Ltd.），WPS Asakusa Bldg. 1F, 5-3-1 Asakusa, Taito-ku, Tokyo 111-0032, Japan。電子郵件：support@30kesim.com。如您提出請求，我們將不無故遲延地揭露本公司代表董事的姓名。

政策變更

本政策如有修訂，我們會於本頁公布，並註明修訂日期。

語言

本政策提供多種語言版本。若各語言版本內容有歧異，以日文版為準。